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[多选题]以下属于物流服务特性的是( )
A.无形性
B.即时性
C.波动性
D.柔性化
[多选题]下列选项中,属于物流系统的增值服务功能的是( )。
A.便利性服务
B.加速的信息传递服务与快速的物流服务
C.降低成本服务
D.商品包装服务
[单选题]( )是物流增值服务的核心。
A.供需综合平衡
B.快速反应
C.信息反馈
D.客户服务
[单选题]圆通速递推出的夜间服务,为客户提供个性化预约服务,体现了物流增值服务中的( )
A.增加便利性服务
B.加快反应速度的服务
C.降低成本的服务
D.延伸服务
[单选题]以下不属于衡量物流服务质量的内容的是( )
A.物流中心服务的可得性
B.物流中心的作业绩效
C.物流中心客户服务的可靠性
D.物流中心配送的时间
[单选题]以下不属于衡量物流中心服务的可得性指标的是( )
A.缺货频率
B.订、发货周期
C.供应比率
D.订货完成率
[单选题]（）不属于增值服务商品
A.手机
B.碎屏险
C.屏保
D.以上三项
[多选题]以下税率属于增值税税率，其中是我公司增值税普通发票（卷票）及增值税电子普通发票开票税率的是()。[1.5]
A.0.13
B.0.09
C.0.11
D.0.16
[单选题]以下不属于物流功能成本的是( )
A.包装成本
B.运输成本
C.保险
D.流通加工成本
[单选题]以下不属于物流功能成本所包括的是( )
A.包装成本
B.运输成本
C.装卸搬运成本
D.资金占用成本
[判断题]对委托单位或个人可提供增值服务不属于人力资源服务机构在实施服务项目时应满足的要求。
A.正确
B.错误
