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[单选题]消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、( )、寻找信息、比较评价、决定购买、购后评价。
A.形成动机
B.消费能力
C.折价商品
D.突击购买
[单选题]消费者的购买行为分为六个阶段:消费需要、形成动机、( )、比较评价、决定购买、购后评价。
A.寻找信息
B.消费能力
C.优惠商品
D.突击购买
[单选题]消费者的购买行为分为六个阶段:消费需要、形成动机、寻找信息、( )、决定购买、购后评价。
A.比较评价
B.名牌商品
C.折价商品
D.突击购买
[单选题]一般来说消费者的购买行为分为六个阶段:消费需要、( )、寻找信息、比较评价、决定购买、购后评价。
A.形成动机
B.求新动机
C.求实动机
D.求美动机
[单选题]一般来说消费者的购买行为分为六个阶段:( )、形成动机、寻找信息、比较评价、购后评价、决定购买。
A.生理需要
B.家庭需要
C.朋友需要
D.消费需要
[判断题]冲突的过程可以分为潜在对立阶段、认知与个性化阶段、行为意向阶段、行为阶段和结果阶段。
A.正确
B.错误
[多选题]根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。
A.习惯性购买行为
B.化解不协调的购买行为
C.个性化购买行为
D.寻求多样化的购买行为
E.复杂的购买行为
[单选题]从污染预防思想出发将清洁生产指标分为六个大类,根据我国企业实际情况将每个指标分为( )个等级。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单选题]工程建设程序分六个阶段,工程建设前期阶段,工程建设准备阶段,工程勘察设计阶段,( ),工程验收与保修阶段,终结阶段。
A.初步设计阶段
B.设计阶段
C.施工阶段
D.工程施工阶段
[判断题]仪表安装程序可分为施工准备阶段、施工阶段和试车交工阶段
A.正确
B.错误
[判断题]高效厌氧反应器反应过程可分为四个阶段：水解阶段.发酵阶段.产甲烷阶段.产氢、产乙酸阶段
A.正确
B.错误
[判断题]蒸汽吞吐采油过程可以分为三个阶段即：注气阶段、关井阶段和回采阶段。
A.正确
B.错误
[填空题]客户投诉处理解决可以分为4个阶段：接受投诉阶段、解释澄清阶段、提出解决方案阶段和（ ）阶段。
