题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-07-18 00:34:43

[多选题] 若在办理业务中, 需要暂时离开帮助客户复印身份证, 柜员需注意的事项有 ( )
A.离开时, 对客户说“对不起, 请稍等’
B. ⽴“暂停服务”指示牌
C. 回来时, 对客户说“我继续为您办理业务”
D. 回来时, 对客户说“对不起, 让您久等了

更多"[多选题] 若在办理业务中, 需要暂时离开帮助客户复印身份证, 柜"的相关试题:

[判断题]安全监护人打饭、上厕所等需要暂时离开时,不需要有人代替监护或暂停工作
A.正确
B.错误
[判断题]境外机构开立的人民币基本存款账户和专用存款账户有办理现金业务需要的,可以办理现金业务,无需经中国人民银行批准。
A.正确
B.错误
[判断题]对临下班前来办理业务的客户,可告知其明天来办理业务或到附近的ATM机办理业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]以下业务均可通过智慧柜员机办理,在业务办理流程中不需要进行业务审核的是( )。
A.开立银行卡
B.定期转活期
C.密码重置
D.智e通签约
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约,并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中,( )渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[判断题]授权员办理业务授权时,只需要对凭证要素进行审查,不需要对业务的真实性进行审查( )。
A.正确
B.错误
[多选题]柜面经理因办理业务临时离开工作台的,如放置于工作台的现金及其他物品不在柜面经理可视范围内,柜面经理应将其放入____中保管。
A.柜员现金箱
B.桌面上
C.带锁的工作台抽屉
D.保险柜
[多选题]办理借记卡换卡业务时,需要询问并核对特殊业务信息,严防伪冒客户办理。 如业务类型为损坏换卡时,核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于( )等内容。
A.开户行名
B.存款余额
C.开户日期
D.预留手机或座机号码
[单选题]客户通过智慧柜员机界面选择需要办理的业务,除( )、订单业务等以外,其他业务的受理均需要进行插卡(折)验密或身份认证审核。
A.现金存款
B.回单打印
C.电子印章验证
D.强制存款
[单选题]客户通过智e通预约办理业务时,需要电话回访并确认的业务类型是( )。
A.开户
B.现金存款
C.现金取款
D.密码重置
[判断题]iTV的月功能费需要根据客户办理的业务来决定,如客户办理包月业务或点播节目收看,产生的费用是在功能费外收取的。
A.正确
B.错误
[简答题]办理人民币存取款业务的金融机构应根据合理需要原则,为公众办理券别调剂业务。( )
[单选题]客户申请办理( )的,农商银行可继续为该客户办理业务。农商银行无论是否继续办理业务,均应将核查结果明确告知客户。
A.单位银行结算账户业务
B.个人银行账户业务
C.单位银行账户开户业务
D.变更单位银行账户业务
[判断题]专责监护人不得兼做其他工作,若因故确实需要暂时离开工作现场时,应指定能胜任的人员临时代替,离开前就将工作现场交待清楚,并告知全体被监护人。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为满足现场营销业务需要,确保现场营销业务凭证要素完整,柜员外出办理现场营销业务时,应携带会计印章在现场加盖,做到一笔一清。
A.正确
B.错误

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码