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[单选题]储值卡BOM界面分析结果:“已进站-付费更新”,票卡处理的方法是()
A.A.选BOM界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作
B.B.选EFO界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作
C.C.选BOM界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作
D.D.选EFO界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作
[判断题]54是已进站-付费更新,可更新
改正:54是已进站-免费更新,可更新。
A.正确
B.错误
[单选题]储值卡在付费区余额不足,在付费区BOM可办理小额充值,充值金额为( )元的倍数,乘客持储值卡出闸。
A.5
B.10
C.50
D.100
[单选题]单程票BOM界面分析结果:“已进站-免费更新”,票卡处理的方法是()
A.A.选BOM界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作
B.B.选EFO界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作
C.C.选BOM界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作
D.D.选EFO界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作
[单选题]BOM操作员可售出( )的薄型IC卡和普通储值卡。
A. 已编码且无余值
B. 已编码
C. 无余值
D. 无余值
[简答题]当BOM发生无法对储值卡进行充值故障时如何排查故障?
[判断题]乘客显示屏出现“请到服务中心,原因代码55”字样时表示该票卡已进站-付费更新。
A.正确
B.错误
[多选题]EFO界面分析结果:“超程,可更新”,票卡处理的方法是()
A.A.选EFO界面,根据系统提示金额收取现金后,点击“更新”按钮,做付费更新操作
B.B.选BOM界面,根据系统提示金额收取现金后,点击“更新”按钮,做付费更新操作
C.C.应急票按BOM提示进行收费,无法核收时,计算出实际票价后使用《票务事务处理单》进行手工补收
D.D.选EFO界面,根据系统提示金额收取现金后,点击“更新”按钮,做免费更新操作
[判断题]车票处于已进站状态,上次进站为本站且进站时间距当前小于30分钟,应为车票进行免费进站更新。
A.正确
B.错误
[单选题]单程票EFO界面分析结果:“未进站-免费更新”,票卡处理的方法是()
A.A.选BOM界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作
B.B.选EFO界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作
C.C.选BOM界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作
D.D.选EFO界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作
[单选题]公务票EFO界面分析结果:“本站已出站”,票卡处理方法是()
A.A.选BOM界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作
B.B.选EFO界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作
C.C.选BOM界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作
D.D.选EFO界面,点击“更新”按钮,免费更新