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发布时间:2023-11-08 04:07:53

[单选题]在进件系统、放款时,遇到自己不确定或无法解决的问题时,以下哪个做法错误的是?()
A.

先操作完再说,如果有需要改的,再联系银行经理即可更改


B.

最好是直接联系银行经理确认问题解决方案


C.

问一下主管,由主管负责提供帮确认解决方案


D.

打银行客服电话询问

更多"[单选题]在进件系统、放款时,遇到自己不确定或无法解决的问题时,以下哪"的相关试题:

[判断题]( )值班人员在值机时遇到控制设备和系统出现故障,应该尽量自己解决。
A.正确
B.错误
[判断题]在与上级沟通时遇到自己无法解答的问题,应尽量回避。( )
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机收集的客户电子信息和电子签名,后台系统有通道接入信用卡进件处理系统中,无需通过COS_T系统进行扫描
A.正确
B.错误
[多选题]大学生遇到比较严重的心理困扰通过心理自助无法解决时,可以向( )求助。
A.同学朋友
B.家长
C.老师
D.心理咨询师
[判断题]若优青卡(白领版)申请人提供的进件资料满足学历进件的条件,并在学历进件的基础上提供其他资产类进件资料,以学历进件额度为基础,可累加信用额度。
A.正确
B.错误
[多选题]集中业务系统(CPC)可以处理以下哪些涉及个人开卡和进件业务?()
A.信用卡集中进件
B.移动联名卡集中进件
C.个人开卡后置补录
D.个人理财卡开卡补录
[填空题]根据国网公司《电能表故障现象甄别和处置手册》规定,遇到个别故障无法在现场迅速查明并解决的,选择直接(____)。
[判断题]客户在智慧柜员机面签时,系统自动查找并显示客户名下已核准的网络申请待面签进件
A.正确
B.错误
[单选题]加压过滤机当系统达到紧急停车条件时,自动停车并报警,若系统自己解决不了时,操作者须及时按下( ),以免事故进一步扩大。
A.手动按钮
B.急停按钮
C.等待按钮
D.运行按钮
[判断题]智慧柜员机信用卡申请办卡,收集的客户电子信息和电子签名,后台系统有通道接入信用卡进件处理系统中,需通过COS_T系统进行扫描。
A.正确
B.错误
[单选题]电话沟通无法解决的,质量保障部投诉电话受理人在CRM系统中根据不同的(),选择不同的客户投诉处理部门。
A.销售组织
B.产品质量情况
C.投诉类型
D.销售组织和投诉类型
[单选题] 解决站级系统前台POS运行到46%时无法正常登录,可以在前台POS进行()。
A.冷启动
B.重启
C.网络检查
D.权限检查
[单选题]
北极星公私联动的进件来源是
A.
15-员工微信营销办卡
B.
10-手机公私联动
C.
20-北极星客户自助
D.
37-掌银员工营销办卡
[单选题]车间排查发现的问题能及时治理解决的问题应立即治理解决,无法解决的形成问题清单,经车间主任审核后报( ),并经( )审定后,纳入本段隐患库进行治理。
A.段安全科或安全管理部门,分管副段长或以上负责人
B.段调度科,分管生产副段长
C.段调度科,段主要负责人
D.段安全科或安全管理部门,段主要负责人

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