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[判断题]乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。
A.正确
B.错误
[单选题]提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的,情节严重并且一年内次实施4次(含)违法行为以上的,责令改正,并处以()元罚款。
A.11000
B.15000
C.20000
D.25000
[判断题]驾驶员在车厢服务中要根据车厢及路段实际情况进行宣传疏导工作,每三站根据车厢实际情况交替使用报站器中的宣传用语。( )
A.正确
B.错误
[单选题]网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。
A.A.服务所在地出租汽车行政主管部门
B.B.服务所在地出租汽车行业协会
C.C.服务所在地工商行政管理部门
D.D.服务所在地网信管理部门
[单选题]加强对驾驶员的管理,提高驾驶员队伍素质。定期组织驾驶员进行( ),提高驾驶员的安全行车意识和驾驶技术水平
A.驾驶技术培训
B.安全技术培训
C.安全驾驶考试
D.驾驶技术考试
[单选题]实际提供服务车辆、驾驶员与线上提供服务车辆、驾驶员不一致的。扣分分值为()分。
A.10
B.1
C.2
D.5
[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
A.A.诚信体系
B.B.运营体制
C.C.准入机制
D.D.职业保障
[判断题]网约车驾驶员要保持服务平台驾驶员客户端及个人通讯设备畅通,及时接收服务平台推送的订单信息
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。
A.A.及时联系其亲属
B.B.协助乘客上车
C.C.为避免麻烦拒载
D.D.平稳驾驶
[判断题]网约车驾驶员提倡使用方言,可根据乘客需求使用普通话或方言
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
A.正确
B.错误
[单选题]驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供()的运营服务,保护乘客的合法权益。
A.安全、优质、高效
B.快速、方便、准时
C.和谐、安全、敬业
D.灵活、全面、合格
[填空题]驾驶员应当按照驾驶证载明的( )驾驶公交车辆。驾驶员驾驶公交车时,必须随身携带( )。