更多"[单选题]发生电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上,属于( "的相关试题:
[单选题]根据《运营总部事故处理规则》,发生电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上,属于( )服务事件。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]电梯轿厢滞留(电梯困人)人员90分钟(含)以上,属于( )。
A.一级服务事件
B.二级服务事件
C.三级服务事件
D.四级服务事件
[单选题]电梯轿厢滞留(电梯困人)人员90分钟(含)以上, 属于( )级服务事件。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]单选题:自动扶梯发生困人事件时,维保厂家到达现场后无法及时拆除设备解救被困人员,应及时拨打( )并且配合进行救援。
A.车设电扶梯工班
B.110
C.120
D.119
[单选题]电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上90分钟以下, 属于( )级服务事件。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]根据《运营总部事故处理规则》,电梯轿厢滞留(电梯困人)人员90分钟(含)以上, 属于( )服务事件。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]当地铁车站发生电梯困人时,以下属于行车值班员岗位行动内容的是( )。
A.立即前往现场协助值班站长安抚乘客,疏散围观乘客,并在垂直电梯前设置停用标志和隔离带
B. 将情况报告行调、站长等有关人员
C. 维修人员到达现场后,在值班站长安排下协助维修人员工作
D. 在事发垂直电梯前设置停用标志和隔离带
[多选题]当地铁车站发生电梯困人时,以下属于值班站长岗位行动内容的是:( )。
A.接报后,携带电梯应急钥匙到达现场
B.对被困人员进行安抚,注意其情绪变化
C.组织对围观群众进行疏散,隔离现场
D.加强与行值沟通
[单选题]当电梯发生困人故障,轿厢警铃按钮被按下后,车控室电梯对讲主机电话声响起,站务人员拿起对讲电话,按下确认键与轿厢通话,了解情况,以下步骤正确的是:( )。(1)按下确认键(3秒);(2)开始通话;(3)拿起对讲电话;(4)对被困在轿厢内的乘客进行安抚,并告知维修人员在前往现场施救,耐心等待救援,轿厢内有通风设备不会导致呼吸不畅,要求乘客切勿扒门自救,勿倚靠或靠近轿厢门等,最大限度的减小乘客恐惧心理;(5)通过车控室CCTV视频工作站,观察电梯轿厢内乘客情况
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(2)(1)(3)(5)(4)
C.(3)(1)(2)(5)(4)
D.(3)(1)(2)(4)(5)
[多选题]当发生垂直电梯困人时,以下为站务人员正确做法的是:( )。
A. 安抚乘客
B. 报告车控室
C. 设置防护
D.打开轿厢门,让乘客脱困
[单选题]派人检查垂直电梯和扶梯是否困人、是否发生客伤,按照相应的应急程序组织救援,属于《运营总部大面积停电应急处置专项方案》中哪个岗位的行动指引?( )
A. 值班站长
B.行车值班员
C. 客运值班员
D.厅巡
二、多选题
[单选题]当垂直电梯发生困人时,以下处理不正确的是( )。
A.留意查看是否有老人小孩孕妇特殊人群
B.询问垂直电梯通风情况
C.站务人员第一时间打开厢门救出被困人员
D.安抚被困人员情绪
[判断题]发生垂梯困人时，车站人员可以使用钥匙触动位于厅门上方的三角钥匙检修孔打开垂梯。
A.正确
B.错误
[单选题]当发生电梯困人时乘客应( )。
A.强行扒开电梯轿门进行自救
B.在电梯内用力踢电梯门以引起外面注意
C.按轿厢内的警铃呼叫或通过手机与外界联系寻求救援,在轿厢内远离轿门处背靠轿壁等待救援
D.通过安全窗爬出去
[单选题]当站厅至站台垂直电梯发生困人时作为站台岗站务员以下做法不正确的是( )(1.0 分)
A..立即让周围乘客帮忙或乘客自行拨打 119 求助
B..使用围挡将垂直电梯两端围闭
C..立即呼叫值班站长到现场
D..协助安抚乘客情绪
[单选题] 当站厅至站台垂直电梯发生困人时,作为站台岗站务员以下做法不正确的是(____)
A. 立即让周围乘客帮忙或乘客自行拨打119求助
B. 使用围挡将垂直电梯两端围闭
C. 立即呼叫值班站长到现场
D. 协助安抚乘客情绪
