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[单选题]便利店货架区清洁操作的基本步骤是（）。
A.准备工具——商品撤架——清洁商品——清洁货架——收拾工具——陈列商品
B.商品撤架——清洁货架——清洁商品——准备工具——收拾工具——陈列商品
C.准备工具——商品撤架——清洁货架——清洁商品——陈列商品——收拾工具
D.准备工具——陈列商品——清洁商品——清洁货架——收拾工具——商品撤架
[单选题]下列情况时，便利店需要增加清洁频率（ ）。
A.大风降温期
B.维护保养期
C.促销活动结束后
D.上级检查前
[单选题]关于便利店灯光的开启，下列说法正确的是 ( )。
A.夜间营业时间开启。
B.只有阴天开启。
C.听从店长安排开启。
D.营业时间开启。
[单选题]关于清洁的说法不正确的是？
A.在整理、整顿、清扫的基础上进行
B.目的是保持良好的工作环境
C.有利于减少安全隐患
D.可有效提高工作的输出品质
[单选题]关于便利店发生触电的可能原因，下列说法错误的是（ ）。
A.带电操作时未采取可靠的保护措施
B.使用合格的保安工具检修电路和电器
C.不熟悉电路和电器，盲目修理
D.救护已触电人员，自身未采用安全保护措施
[单选题]关于便利店接收货物和卸货方面，下列说法正确的是（ ）。
A.对伸手不及的位置，不能站在货架上或站在货物上拿取物品。
B.货物应遵照包装箱上的标志堆放，并且堆放不要超过安全高度，较重及体积较大的箱子可随意堆放。
C.在运货时，运货车可随意停车。
D.在卸货时，可以向货架上抛物或从货架上往下丢物。
[单选题]关于便利店内部管理的规范方面，下列说法正确的是（ ）。
A.员工可以在仓库和店堂里吃零食；
B.如当值收银员自己购物时，可以自己收钱、打单和在收银机纸上签名；
C.为免嫌疑，所有的员工在油站购买商品后必须当天带走，不能留在油站；
D.所有油站员工购买本店商品时，不需要保留销售收据。
[单选题]关于便利店内部员工的安全管理规范方面，下列说法错误的是（ ）。
A.上下班途中注意交通安全
B.熟知便利店的应急预案并做到每季度演练一次
C.严禁在店内吸烟
D.节日期间可在岗饮酒
[单选题]关于便利店日常作业人身安全防护知识方面，下列说法错误的是（ ）。
A.不需防止滑倒和跌倒
B.防止割伤和撞伤
C.防止烫伤
D.防止扭伤
[单选题]关于便利店举起重物或搬运重物防护方面，下列说法错误的是（ ）。
A.手不要放在长型重物（如管道、木材）的两端。
B.把双脚移至要抬起的重物旁边
C.站立处必须稳固
D.通过转动腰部来改变方向
[单选题]下面关于地面扰流板说法错误的是
A.地面扰流板只能在地面使用
B.地面扰流板联锁活门位于右主起落架上
C.地面扰流板共有4块
D.地面扰流板内锁活门钢索安装在右侧主起落架上
[单选题]便利店清洁操作的主要目的是( )。
A.体现中国石化高端品牌形象
B.营造干净整洁、舒适温馨的购物环境
C.实现差异化营销
D.培养目标顾客
[单选题] 下面关于地面制动力的说法不正确的是( )。
A. 地面制动力愈大，制动距离愈短
B. 地面制动力受到地面附着力的限制
C. 地面制动力与制动器制动力始终相等
D. 地面制动力对汽车制动性具有决定性作用
[单选题]关于地面对天线方向性影响说法错误的是（ ）。
A.垂直天线较水平天线低空性能较好
B.水平天线不存在低空探测盲区
C.实际地面对垂直阵子的影响比水平阵子大
D.对不同的地面，天线的方向图形状变化不大
[单选题]下面关于空中/地面系统的说法错误的是
A.空中/地面系统共有6个压缩传感器，每个起落架上有2个
B.接近电门电子装置(PSEU)在电子设备舱中
C.接近电门电子装置(PSEU)在前鼻舱中
D.接近电门电子装置(PSEU)提供空地信号至飞机其它系统
[单选题]关于厨房地面覆盖物的说法不正确的是
A.地垫有防水，防滑的作用
B.地垫直接铺设在地板上
C.和机身，设备的交接处要施用密封胶
D.铺设地垫前要叠铺防水膜
[单选题]以下关于飞行区地面标识，说法正确的是（ ）？
A.A.双黄线为翼尖净距线，航空器在机坪滑行通道滑行时，任何车辆设备人员不得进入翼尖净距线
B.B.双白线为道面边线标志，为承重道面与非承重道面的边界线
C.C.“停”字位置为道路等待位置标志，车辆行驶至此处需要减速慢行
D.D.飞行区内服务车道设置了各类交通指示标识，驾驶车辆在飞行区道路行驶时应当按照指示标识行驶。
[单选题]下列说法中，不属于便利店外来人员的是（ ）。
A.便利店员工
B.进店购物、开票、充值的客户
C.进店施工人员
D.供应商上门服务人员
