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[填空题]熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位( ),掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对( )的能力。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•9.3》
[简答题]保洁人员能熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位应急处置作业流程，具备应对突发事件的能力。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位应急处置作业流程，具备应对突发事件的能力。
A.正确
B.错误
[填空题]熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位( ),掌握担当列车沿途停站和 ( ),沿线长大隧道、桥梁、( )等线路概况,以及上水、吸污、( )等作业情况。熟悉本岗位相关( ),具备应对突发事件能力。【铁路旅客运输服务质量规范】
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车（ ），沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
A.沿途停站和时刻
B.检车设备
C.实时线路情况
D.安保工作
[多选题]空调列车服务质量规范对人员素质要求：熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车（ ）和（ ），沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
A.沿途风光
B.沿途停站
C.时刻
D.换乘时刻
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位（ ），具备应对突发事件的能力。
A.作业流程
B.应急处置作业流程
C.作业程序
D.应急程序
[判断题]管理人员、技术人员掌握掘进作业规程的内容，作业人员熟知本岗位操作规程和作业规程相关内容。
A.正确
B.错误
[多选题]管理和技术人员掌握作业规程，作业人员熟知本岗位( )相关内容。
A.煤矿安全规程
B.操作规程
C.作业规程
D.施工措施
[单选题] 企业员工要熟知本岗位安全职责和( )规程。
A. 注意事项
B. 安全操作
C. 技术
D. 运行
[判断题]熟知本岗位使用的称重系统的性能以及设备配置情况。( )
A.正确
B.错误
[填空题]职业技能等级培训要突出岗位操作技能和“( ) ”知识等内容。
[单选题]岗位达标考评,需要对每个岗位人员应具有的技能、素质、操作、管理及其(_______)、现场环境等进行全面评价。
A.作业条件
B.行为安全
C.职责
D.危险源
[单选题]供电服务规范技能要求：刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的（____）知识和专业技能。
A.服务
B.岗位
C.业务
D.相关
