更多"[单选题]航后讲评阶段,( )须将航班携带文件、物品交由资料室并由当天"的相关试题:
[单选题]对于航班违规的乘务员, ,如情况严重或无改进,在航后讲评阶段做进一步绩效沟通,并完成记录。(如:开罚单扣分等)。
A.不予理睬
B.第一时间及时纠偏
C.需要给旅客看到批
评乘务员
D.静观其变
[判断题]航后讲评对本次航班的重点关注点进行讲评,通报典型案例及特殊事件,指出航班中的不足之处,以反向批评为主,评价乘务组整体
情况。
A.正确
B.错误
[单选题]航后讲评对本次航班的重点关注点进行讲评, 评价乘务组整体
情况。
A.指出航班中的不足之处
B.通报典型
案例及特殊事件
C.以正向激
励为主
D.以上都是
[判断题]航后讲评根据航班表现,给予乘务员客观公正的评价,并做好绩效
沟通。
A.正确
B.错误
[单选题]航后讲评是:
A.迎合管理层的检查
B.总结提升管理
C.对销售账款进行核
对
D.帮助乘务长填写任务书
[单选题]根据《旅客和机组携带危险品的航空运输规范》附录
A, 旅客乘坐航班携带平衡车应采取防止意外启动的措施,可放入原厂包装内,或者将开关进行固定。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《旅客和机组携带危险品的航空运输规范》附录A,旅客乘坐航班携带平衡车应采取防止意外启动的措施,可放入原厂包装内,或者将开关进行固定。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《旅客和机组携带危险品的航空运输规范》附录
A, 旅客乘坐民航航班携带潜水强光灯,应拆下产生热量的( ) 或( ),使产生热量的部件和电池彼此隔离。
A.部件
B.电池
C.保险丝
D.减压阀
[多选题]根据《旅客和机组携带危险品的航空运输规范》附录A,旅客乘坐民航航班携带潜水强光灯,应拆下产生热量的( )或( ),使产生热量的部件和电池彼此隔离。
A.部件
B.电池
C.保险丝
D.减压阀
[单选题]过站交接航班飞行箱包摆放要求:后续航班前舱客舱乘务员在上机
后须将飞行箱包摆放在( )。
A.靠近前后服务间的行李架
上
B.1 排 ABC
座位区域
C.1 排 DEF
座位区域
D.前后服务间内
[单选题]过站交接航班飞行箱包摆放要求:前段航班客舱乘务员在打扫卫生前须将飞行箱包放在( )。
A.靠近前后服务间的行李架上
B.廊桥或客梯车上
C.靠近前后
服务间的座位区域
D.前后服务间内
[单选题]过站交接航班飞行箱包摆放要求:后续航班后舱客舱乘务员在上机后须将飞行箱包摆放在( )。
A.靠近前后服务间的行李架上
B.最后一排 ABC 座位
区域
C.最后一排 DEF 座位
区域
D.前后服务间内
[判断题]AMAN系统是一种战略阶段进港航班排序工具。
A.正确
B.错误
[判断题]直接准备阶段应于航班起飞前50分钟上飞机。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务工作程序由预先准备、直接准备、飞行实施和飞行后讲评等四个阶段组成,在每个阶段中的管理不分轻重缓急,而是千篇一律。
A.正确
B.错误
[单选题]《航班延误/取消证明》一式两联,乘务长填写完整后,须将第一联
交于旅客,第二联于航后投递至 箱中。
A.乘务培训处
B.安全保卫
质量处
C.综合管理
处
D.生产派遣处
[单选题]航班结束后,乘务长需要组织乘务组认真总结经验教训,讲评工作中的表现。它的意义在于( ),避免在今后的工作中出现同样的问
题,航后讲评对于改善航班工作质量有很大帮助。
A.否定乘务员工作
B.惩罚乘务员
C.批评乘务员
D.总结航班中的不足