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[判断题]营业厅基础服务规范适用于营业厅内所有营业人员(营业厅经理、值班经理、营业员和营业后台支撑人员等)
A.正确
B.错误
[多选题]营业厅基础服务规范适用于营业厅内所有营业人员包含
A.A、营业厅经理
B.B、值班经理
C.C、营业员
D.D、营业后台支撑人员
[判断题]营业厅收费人员当班期间不得随意进出现金营业场所, 不得在营业厅内会客、聊天，进入现金营业区后应随手关闭防盗安全门。
A.正确
B.错误
[多选题]某二级耐火等级的多层成品服装仓库,地上3层,每层净空高度为6m,每层建筑面积为2600m2,设置自动喷水灭火系统、机械排烟系统、火灾自动报警系统下列说法正确的是( )
A.该仓库每层至少划分2个防火分区
B.该仓库每层至少划分3个防烟分区
C.该仓库采用不开设任何门窗洞口的3.00h防火墙划分防火分区
D.该仓库的最大允许占地面积为9600m2
E.该仓库至少划分3个防火分区
[单选题]以下不是营业厅内必须有的宣传物料为（）
A.海报
B.价签
C.形象
D.地贴
[单选题]某三层内廊式办公楼,建筑高度12.5m,三级耐火等级,设置自动喷水灭火系统,每层建筑面积均为1400㎡,有2部采用双向弹簧门的封闭式楼梯间。该办公楼每层一个防火分区的最大建筑面积为( )㎡。
A. 1200
B. 2400
C. 2800
D. 1400
[单选题]营业厅内防火卷帘门两侧各()m范围内不得堆放物品，并应用黄色标识线划定范围。
A.A：2.0
B.B：0.5
C.C：2.5
D.D：1.5
[判断题]营业厅内设备机具布线安全、醒目、整齐，无安全隐患。
A.正确
B.错误
[多选题]目前营业厅内放置的两种类型自助终端，主要提供（）服务。
A.查询账详单并打印
B.获取发票并打印
C.充值交费
D.办理业务
E.购买终端
