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[单选题]供餐时为旅客提供饮料,倒至杯子的____成,颠簸时倒至杯子的____成。( )
A.六成/五成
B.七成/五成
C.八成/五成
D.八成/六成
[填空题]为旅客提供书报杂志的服务技巧:( )
A地面提供报纸杂志B报纸分类整理好,放在规定的位置上
C杂志依次展开,直接送出D旅客观看《安全演示》也可以提供报纸
[多选题]紧急迫降旅客应放在外衣口袋内的物品包括:( )
A. 假牙
B. 手表
C. 助听器
D. 眼镜
[单选题]用过的旅客氧气发生器中间的指示器会变成_______色。
A.红
B.绿
C.黑
D.白
[判断题]贴心礼遇牌更新内容有：为黑钻卡旅客提供尾翼蓝色礼遇牌，为其他高端旅客提供深蓝颜色礼遇牌。
A.正确
B.错误
[单选题]机组或旅客行李放在客舱过道、出口及没有限动装置的隔间，
造成后果。 属于
A.严重差错
B.一般差错
C.严重事故征候
D.一般事故征候
[判断题]我公司为每一位 1 周岁以上旅客提供旅客座椅。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁与旅客手对手交接热饮，应将热饮放在旅客小桌板上，确认摆
放平稳后提示旅客小心。
A.正确
B.错误
[简答题]车站遇有持规定证件的军人旅客提出优先要求时，工作人员应在完成当前旅客服务后，为军人旅客提供____
[单选题]根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》客舱安全差错标准，机组或旅客行李放在客舱过道、出口及没有限动装置的隔间，属于______。
A.严重差错
B.一般差错
C.严重事故征候
D.一般事故征候
[判断题]客舱乘务员应起飞前主动为婴儿旅客提供婴儿安全带，无需提供婴
儿救生衣，并指导旅客如何使用。
A.正确
B.错误
[判断题]如果存放旅客的手提行李的空间不足，可以将旅客的手提行李放在洗手间内
A.正确
B.错误
[判断题]双线区段，设有天桥或地道的中间站接发办理旅客乘降的旅客列车时，原则上按上下行线别接入旅客列车（即：上行旅客列车接入靠近站台的双号股道，下行旅客列车接入靠近站台的单号股道，有特殊规定的除外）。遇特殊情况，在线路条件允许、不影响其它列车接发的情况下，经列车调度员准许可接入邻近基本站台的股道。
A.正确
B.错误
[判断题]地面等待 60 分钟以内如旅客需要饮用水，应按需为旅客提供。
A.正确
B.错误
[判断题]机门口清点旅客人数时，可以将计数器放在旅客面前进行人数清点。
A.正确
B.错误
