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发布时间:2024-07-01 07:10:46

[多选题]准确的共情包含哪些步骤?
A.倾听师设身处地地体验来电者的内心世界。
B.倾听师用语言准确地表达对来电者内心体验的理解。
C.倾听师通过来电者的言语、非言语信息对自己的共情表达进行修正。
D.倾听师引导来电者对其感受做进一步的思考。

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