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[单选题]对于103的争议流水,应在( )小时内完成收费争议确认工作。
A.4
B.6
C.12
D.24
[判断题]收费员应在收费亭内完成形象整理。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题] 对于复电执行失败的客户定要在确认客户缴费后(____)小时内完成复电指令下发,以免引发客户投诉。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
[单选题]省内争议流水业务处理通过( )开展。( )
A.通行介质管理平台
B.103联网收费平台
C.营运稽查系统
D.恒生卡票管理系统
[填空题]省检修（ ）公司、地（ ）公司运检部应在故障点确认后1日内组织完成故障分析,形成故障分析报告并报送省公司运检部。（ ）
[判断题]收费公路经营管理单位应在出口收费站合理布设查验点。( )
A.正确
B.错误
[判断题]重复收费工单核实后准确确认记账流水,提交后是可以更改。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]地(市)公司运检部应在故障点确认后( )日内组织完成故障分析,形成故障分析报告并报送省公司运检部。
A.2
B.3
C.5
D.7
[判断题]收费公路经营管理单位应在出口收费站外广场合理布设绿农查验点,出口收费站外广场暂不具备条件的,可继续在收费车道内实施查验。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]全网应在保障收费运行秩序稳定的基础上,依法合规开展收费稽核工作,保护客户与收费公路经营管理单位合理权益,并由( )分级开展具体业务工作.( )
A.部联网中心
B.省级稽核管理单位
C.收费公路经营管理单位
D.发行服务机构
[单选题]地(市)公司运检部应在故障点确认后( )日内组织完成故障分析,形成故障分析报告并报送省公司运检部。
A.2
B.3
C.5
D.7
[判断题]收费现场产生销票的流水需8小时内在管理系统完成冲销( )
A.正确
B.错误
[单选题]收费公路经营管理单位应在出口收费站外广场合理布设查验点。出口收费站外广场暂不具备条件的,可继续在( )内实施查验。( )
A.收费车道
B.内广场
C.外广场
D.匝道
[单选题]( )应在出口收费站合理布设查验点,并在出口收费站通过设立标志标识等措施,引导车辆到指定地点接受查验。( )
A.部联网中心
B.省中心
C.区域中心
D.收费公路经营管理单位
