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[多选题]“超柜位”位于超级柜台附近,主要提供智能设备指导服务。当该区域人员缺位时,按照( )、( )顺序依次补位。
A.大堂经理
B.客户经理
C.网点负责人
D.柜面经理
[单选题]超级柜台对公账户智能服务体系不依托超级柜台硬件设备,通过超级柜台中控平台将客户、()以及运营作业端打通,实现对公开户线上线下“端到端”互联互通和一体化管理。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.客户经理
D.以上都错误
[多选题]超级柜台对公账户智能服务体系不依托超级柜台硬件设备,通过超级柜台中控平台将()、()以及()打通,实现对公开户线上线下“端到端”互联互通和一体化管理。
A.客户
B.客户经理
C.运营作业端
D.大堂经理
[多选题]超级柜台纸质档案主要包括( )。
A.超级柜台业务申请书
B.发卡明细表
C.业务申请书统计表
D.与客户补充签订的纸质协议
[单选题]超级柜台( )要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对。
A.设备维护员
B.前端服务员或指定人员
C.运营主管
D.柜员
[单选题]超级柜台( )要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对。
A.设备维护员
B.前端服务员或指定人员
C.内勤行长
D.柜面经理
[单选题]申请新增、变更、删除超级柜台机构信息,通过( )提交申请,填制《超级柜台机构信息维护申请表》,经管辖行运营管理部门批准后,逐级报送至一级分行运营管理部门。
A.IT服务平台
B.USAP系统
C.BoEing客户端
D.响应平台
[单选题]申请新增、变更、删除超级柜台机构信息,通过( )提交申请,填制《超级柜台机构信息维护申请表》,经管辖行运营管理部门批准后,逐级报送至一级分行运营管理部门。
A.IT服务平台
B.USAP系统
C.Boeing客户端
D.响应平台
[判断题]超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理,加卡、取卡、日终清机,耗材领用、添加和更换,简单故障设备的自检、排除,检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜面经理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理,加卡、取卡、清机,耗材领用、添加和更换,简单故障设备的自检、排除,检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜员。
A.正确
B.错误