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[单选题]旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取( )行李运费。
A.4倍
B.相同的
C.3倍
D.2倍
[判断题]办理“变更到站”不收取手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于实行变更到站服务有关事项的通知》中规定:( )不能办理变更到站。
A.不足开车前48小时
B.通票
C.互联网
D.电话订票
[单选题]易腐货物原则上不办理变更到站。确需变更时,可变更到站一次,且容许运输期限要大于重新计算的运到期限( )以上。
A.1日
B.2日
C.5日
D.3日
[判断题]办理“变更到站”应收取手续费。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]( )不能办理变更到站。
A.已经改签车票
B.团体旅客
C.通票
D.到站
[判断题]旅客办理车票变更到站后,在装运前办理行李到站变更时,补收或退还已收运费与发站至新到站行李运费的差额。
A.正确
B.错误
[判断题]旅游团体票可以办理退票,不能办理变更到站和改签业务。
A.正确
B.错误
[判断题]积分兑换的车票任何情况都不能办理变更到站和退票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]车站办理货物变更到站时,由办理变更的车站重新计算运输费用,补退差额。()
A.正确
B.错误
[判断题]整车和零散货物快运都可根据客户申请办理变更到站业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]易腐货物原则上不办理变更到站。确需变更时,容许运输期限要大于重新计算的运到期限。
A.正确
B.错误
[判断题]已经办理改签的车票,不再办理“变更到站”。
A.正确
B.错误
[判断题]积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期。(1分)
A.正确
B.错误