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[单选题]依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，以下不属于关键过程的是：（ ）。
A.LF精炼
B.连铸
C.加热
D.矫直
E.热处理
[单选题] 依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》规定，以下不属于关键过程的是：（ ）。
A.加热
B.轧制
C.矫直
D.卷取
E.冷却/缓冷
F.热处理
[单选题]依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》，下列哪个不属于关键过程（ ）。
A.LF精炼
B.加热
C.切割
D.热处理
[单选题]依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，生产关键过程包括：（ ）。
A.对成品的质量、性能及成本等有直接影响的工序
B.含产品及过程关键、重要质量特性形成的工序
C.工艺复杂，质量容易波动，对工人技艺要求高或问题发生较多的工序
D.以上都是
[单选题] 依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，炼钢生产厂以下属于关键监测项目包括（ ）等。
A.冶炼终点的温度和成分
B.RH真空度及保持时间
C.中包钢水温度
D.缓冷出入坑温度及缓冷时间
E.以上都是
[单选题]依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，轧钢生产厂关键监测项目包括（ ）等。
A.加热均热温度
B.高压水除鳞压力
C.开轧温度
D.终轧温度
E.层流冷却终冷温度
F.热处理保温时间
G.以上都是
[单选题] 依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，炼钢生产厂以下属于关键过程关键监测项目的是（ ）等。
A.冶炼终点的温度和成分
B.RH真空度及保持时间
C.中包钢水温度
D.缓冷出入坑温度及缓冷时间
E.以上都是
[单选题]依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，轧钢生产厂以下属于关键过程关键监测项目的是（ ）等。
A.加热均热温度
B.高压水除鳞压力
C.开轧温度
D.终轧温度
E.层流冷却终冷温度
F.热处理保温时间
G.以上都是
[单选题]依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》，产品的售后服务包括（ ）。
A.信函调查.座谈会.订货会.走访用户等形式了解顾客的需求和潜在需求
B.设立用户服务热线.用户服务投诉系统，及时收集用户意见和建议
C.利用与顾客的交往，主动向顾客介绍本公司产品，提供宣传资料。
D.以上都是
[单选题]依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，生产关键过程包括：对成品的质量.性能及成本等有直接影响的工序；含产品及过程关键.重要质量特性形成的工序；工艺复杂，质量容易波动，对工人技艺要求高或问题发生较多的工序，对关键过程进行识别和标注（用“（ ）”标识）。
A.◇
B.▲
C.●
D.★
[单选题]依据公司NGQP18《生产和服务提供控制程序》，以下属于关键过程的是：（ ）。
A.转炉/电炉冶炼
B.LF/VD/RH精炼
C.连铸
D.钢坯缓冷
E.以上都是
