更多"[单选题]客值保管的票务钥匙借用情况均应在(____)上记录。"的相关试题:
[简答题]某日,22:58客值C为乘客办理退票手续,期间将客值保管的票务钥匙串放置在客服中心窗口内侧;
23:00乘客事务处理完毕,乘客离开客服中心,将客值保管的票务钥匙带走,客值C未发现;
23:00-23:14客值C在客服中心整理票务报表,收拾票务备品。随后值站D、客值C一起回收A端闸机单程票,客值C发现其保管的票务钥匙丢失;
23:15客值C回客服中心寻找票务钥匙,未找到票务钥匙;
23:16值站D手机汇报分管票务站长,客值的票务钥匙没找到,向站长申请启用备用钥匙,站长同意;
请对案例进行分析并阐述整改措施?
[简答题]某站末班车开出后乘客至客服中心办理退票,客值为乘客办理退票手续,期间将客值保管的票务钥匙放置在客服中心窗口内侧,乘客事务处理完毕,乘客离开客服中心,将客值保管的票务钥匙带走,客值未发现。在回收闸机单程票时客值发现其保管的票务钥匙丢失,返回客服中心寻找,未果。值站与客值通过CCTV查找票务钥匙,确认票务钥匙被乘客误拿带走。次日车站报民警,民警通过技术手段找到乘客,乘客至车站归还票务钥匙,白班客值清点票务钥匙,完好无损。
请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[判断题]借用票务钥匙必须在《车站钥匙借用登记本》上登记,注明日期、钥匙名称、数量、借用人、发放人、归还人、回收人、借用时间、归还时间等。
A.正确
B.错误
[多选题]客服中心岗上岗期间需借用保管以下哪些票务钥匙?( )
A.AGM门钥匙
B.边门钥匙
C.客服中心门钥匙
D.TVM门钥匙
[判断题]日常使用票务钥匙由客运值班员保管,除车站AFC票务室门钥匙、TVM门钥匙及AFC钥匙盘钥匙外,均存放于AFC票务室锁闭的钥匙盘中。
A.正确
B.错误
[单选题]钥匙使用部门应按规定办理车站钥匙借用手续,负责钥匙借用后的保管、使用,遵循()的原则。
A.谁借用,谁负责
B.谁借用,谁管理
C.谁借用,谁归还
D.谁借用,谁签字