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[判断题]银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、法律手段催收等方式。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]176．（）系统是指将个人逾期贷款集中催收、电话催收、上门催收、司法催收等各阶段催收工作在系统中实现全流程、电子化管理，提升我行个人贷款的资产质量的内部管理系统。
A.个人逾期贷款管理
B.个贷贷后监测
C.CMS
D.BoEing
[单选题] （ ） 系统是指将个人逾期贷款集中催收、 电话催收、 上门催收、 司法催收等各阶段催收工作在系统中实现全流程、 电子化管理， 提升我行个人贷款的资产质量的内部管理系统。
A.个人逾期贷款管理
B.个贷贷后监测
C.CMS
D.BoEing
[判断题]应收账款催收是指我行根据保理合同，在应收账款到期前后一定时期，采取电话、书面催收和上门催收等方式，督促买方支付价款，并定期或不定期地将催收情况通知卖方的行为。
A.正确
B.错误
[单选题]173．拟采取司法催收的贷款，催收人员不须向法律事务部门提交以下资料（）。
A.失联客户清单
B.合同、借据等债权凭证
C.债权债务变更相关证据
D.担保物现状、价值和权属关系相关证明
[单选题]（ ）是指我行根据保理合同，在应收账款到期前后一定时期，采取电话、书面催收和上门催收等方式，督促买方支付价款，并定期或不定期地将催收情况通知卖方的行为。
A.保理预付款融资
B.应收账款管理
C.应收账款催收
D.信用风险担保
[多选题] 拟采取司法催收的贷款， 催收人员应向法律事务部门提交（ ） 资料，并根据要求进行补充完善：
A.起诉建议
B.合同、 借据等债权凭证
C.担保物现状、 价值和权属关系相关证明
D.借款人及担保人偿还能力证明
[多选题]103．拟采取司法催收的贷款，催收人员应向法律事务部门提交（）资料，并根据要求进行补充完善：
A.起诉建议
B.合同、借据等债权凭证
C.担保物现状、价值和权属关系相关证明
D.借款人及担保人偿还能力证明
[单选题]对逾期在（）以内的个人贷款进行短信或电话催收。
A.30日
B.50日
C.60日
D.90日
[判断题] 对于借款人造成的不良贷款，银行都能够通过催收、行政诉讼等现金清收手段化解损失。 （1分）
A.正确
B.错误
[单选题] 三级催收是指采取（ ）方式进行催收的过程。
A. 到现场
B. 不到现场
C. 停电
D. 电话
[多选题] 属地电话催收过程中， 催收人员应了解借款人以下信息：（ ）
A.电话接通情况
B.借款人贷款逾期原因及还款意愿
C.借款人的经营或工作是否发生变化， 并分析借款人的还款能力是否发生不利变化
D.与借款人协商获取借款人还款承诺， 记录承诺时间
[判断题]商业银行不得委托有暴力催收等违法违规记录的第三方机构进行贷款清收。
A.正确
B.错误
[多选题]98．属地电话催收过程中，催收人员应了解借款人以下信息：（）
A.电话接通情况
B.借款人贷款逾期原因及还款意愿
C.借款人的经营或工作是否发生变化，并分析借款人的还款能力是否发生不利变化
D.与借款人协商获取借款人还款承诺，记录承诺时间
[判断题]个人创业担保贷款贷款逾期30日内的，经办行应通过电话、上门或寄送催收通知等多种手段进行催收。
A.正确
B.错误
[判断题]信用卡电话催收时，应当进行录音。
A.正确
B.错误
