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[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁对客户反映的( )不开展调查处置或处理
不彻底，造成重复投诉。
A.A:各类问题。
B.B:诉求。
C.C:投诉。
D.D:举报。
E.略
F.略
[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁对客户反映的各类问题不开展调查处置或处理
不彻底，造成( )投诉。
A.A:停电。
B.B:不满意。
C.C:频繁停电。
D.D:重复。
E.略
F.略
[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁配电变压器运行维护、监测不到位，超过( )
重过载运行造成配电变压器烧损。
A.A:1年。
B.B:2年。
C.C:3年。
D.D:6个月。
E.略
F.略
[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁故障抢修完成后超过( )以上才终结抢修任
务流程，或现场抢修未完成终结抢修任务流程。
A.A:30分钟。
B.B:1个小时。
C.C:3个小时。
D.D:45分钟。
E.略
F.略
[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁在配网运维检修、故障抢修过程中，( )与客户发生语言、肢体冲突，引发人员态度投诉。
A.A:恶劣态度。
B.B:服务态度恶劣。
C.C:服务问题。
D.D:态度问题。
E.略
F.略
[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁( )完成后超过1个小时以上才终结抢修任
务流程，或现场抢修未完成终结抢修任务流程。
A.A:故障抢修。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
[多选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁漠视、推诿客户合理用电诉求，造成客户( )、( )、( )、诉求升级。
A.A:重复往返。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
