更多"[单选题]当乘客在电梯门的关闭过程中被门撞击或可能被撞击时,保护装置将"的相关试题:
[单选题]当乘客在层门关闭过程中,通过入口时被门扇撞击或将被撞击,一个保护装置应自动地使门重新开启。( )
A.正确;
B.错误
[单选题]乘客在门关闭过程中通过入口而被门扇撞击时,一个保护装置应自动地使门重新开启。此保护装置的作用在每个主动门扇门最后( )mm的行程中取消。
A.100;
B.80;
C.50;
D.30;
[单选题]安全触板在轿车门关闭过程中,当有乘客或障碍物触及时,轿门重新打开的( )门保护装置。
A.电气;
B.光控;
C.机械;
D.微电脑
[单选题]在轿门关闭过程中,触碰到乘客或障碍物,即重新打开的门防夹保护,是( )防夹保护。A.光幕;B.光电;C.触板;D.雷达
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动 关闭行李舱。( )
A.正确
B.错误
[判断题]投诉不申辩原则:处理乘客投诉时,首先要为乘客带来的不便向乘客表示歉意,处理过程中要关心乘客的需求,做到耐心、有礼,态度友善、语气温和,不能出现辩解、推诿、顶撞的行为。
A.正确
B.错误
[填空题]( ):处理乘客投诉时,首先要为乘客带来的不便向乘客表示歉意,处理过程中要关心乘客的需求,做到耐心、有礼,态度友善、语气温和,不能出现辩解、推诿、顶撞的行为。
[单选题]单选题:在处理乘客事务过程中应关注( )并给予迅速响应,尽量在现场解决乘客事务。
A.乘客的需求
B.乘客的情绪
C.乘客的态度
D.乘客的行为
[单选题]巡游出租汽车乘客乘车过程中,如发现乘客健康码,出现红码、黄码后怎么处理( )。
A.拨打110
B.拨打120
C.拨打122
[判断题]压力表在携带和使用过程中严禁撞击。
A.正确
B.错误
[判断题]员工在处理乘客失物过程中,如造成乘客失物丢失、损坏、缺少等情况,相关中心应对事件进行调查和处理,如事件涉及金额较大,影响较为恶劣的,根据运营集团奖惩制度,给予相应惩处。
A.正确
B.错误
[判断题]车站在区间乘客疏散过程中,需重点关注设置有联络通道、岔区等区域,提醒乘客按照工作人员指引进行疏散,避免乘客误入非疏散路线。
A.正确
B.错误
[判断题]车站疏散关键点:车站在区间乘客疏散过程中,需重点关注联络通道、岔区等区域,提醒乘客按照工作人员指引进行疏散,避免乘客误入非疏散路线。
A.正确
B.错误
[判断题]车站疏散关键点:车站在疏散乘客过程中,应引导乘客从远离事故端进行疏散,如:引导乘客从远离着火一端、气体泄漏源一端疏散等。
A.正确
B.错误