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[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,受理站审核客户上传的电子赔偿材料后,需将受理情况以( )通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.货物损失查复书
B.定责通知书
C.客户通知书
D.赔偿通知书
[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将受理情况以( )通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.电话
B.传真
C.短信
D.客户通知书
[多选题] 通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将()()()()情况以"客户通知书"通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.终止网上流程
B.不同意受理
C.暂不受理
D.同意受理
[判断题]运输需求统一通过铁路货运电子商务系统提报。
A.正确
B.错误
[判断题]运输需求统一通过铁路货运电子商务系统(以下简称电商系统)提报(零散快运除外)。
A.正确
B.错误
[判断题] 铁路货运客户是指通过铁路运送货物并支付运费的企业或个人。
A.正确
B.错误
[单选题] 运输需求统一通过铁路货运( )提报(零散快运除外)。
A. 货票系统
B. 电商系统
C. 保价系统
D. 集装箱系统
[判断题]( ) 对铁路货运业务办理流程熟悉的客户还可通过中国铁路客户服务中心网站进入货运电子商务平台,登录后自助提报需求信息、办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题] 对铁路货运业务办理流程熟悉的客户还可通过中国铁路客户服务中心网站进入货运电子商务平台,登录后自助提报需求信息、办理业务。
A.正确
B.错误