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[多选题] 新客户购买储蓄国债(凭证式),建立信息时找不到对应的字(以下统称“生僻字”),以下处理流程正确的是()
A..在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”
B..在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成
C..在《其他重要事项登记簿》中登记备查
D..柜员还应在国债收款凭证“户名”栏拼音旁手工书写正确汉字,并加盖柜员名章确认。
[判断题]生僻字的录入方式为：“姓”为生僻字时，使用全角大写拼音，“名”为生僻字时，使用半角大写拼音。
A.正确
B.错误
[判断题]理财POS业务中，客户姓名中的生僻字可用近似字代替
A.正确
B.错误
[判断题]如遇特殊生僻字无法输入，则应按缺字规则录入客户姓名( )
A.正确
B.错误
[单选题] 在录入客户中文姓名时找不到对应的字(以下统称“生僻字”),在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”,在()注明“生僻字”结构和偏旁部首组成(如“珣”在输入法找不到该字,应在注明:“xun为左右结构,左‘王’,右‘旬’”),并在《其他重要事项登记簿》中登记备查,
A..“姓名”栏、
B..“开办业务说明”
C..“备注”栏
D..“综合账户清单地址”栏
[单选题] 如在录入客户中文姓名时找不到对应的字(以下统称“生僻字”),在“客户名称”栏应录入()代替该“生僻字”,在()栏注明“生僻字”()(如“珣”在输入法找不到该字,应注明:“xun左右结构,左‘王’,右‘旬’组成”),并在《其他重要事项登记簿》中登记备查。
A..拼音半角大写综合账户清单地址“生僻字”结构和偏旁部首组成
B..拼音全角大写备注“生僻字”结构和偏旁部首组成
C..拼音半角大写备注“生僻字”结构
[判断题] 如客户首次在我行开立账户,如在录入客户中文姓名时找不到对应的字(以下统称“生僻字”),在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”,在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成,并在《其他重要事项登记簿》中登记备查,另外,柜员还应在存折扉页“户名”栏拼音旁手工书写正确汉字,并加盖柜员名章确认。
A.正确
B.错误
[判断题]如果客户购买保险后有急事需要离开，经向柜员说明后网点及工作人员可以酌情为客户保管保单，体现人文关怀。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站站名应避免使用生僻字，一般不超过六个汉字（含“站”字）。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员权限信息包括柜员岗位、柜员类型、柜员组、柜员级别、柜员缺席理由、柜员绑定BL与NBL外围系统角色和终端等项内容。
A.正确
B.错误
[判断题] 开立客户号手续完成后,经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收,《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及所附证明文件的复印件、内部通用凭证(联网核查结果)等资料随传票装订。
A.正确
B.错误
[多选题] 开户客户号手续完成后,经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收,《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及()等资料视同我行客户开户资料制定专人入柜妥善保管。
A..所附证明文件的复印件
B..印鉴卡
C..支付密码器申请书
D..内部通用凭证(联网核查结果)
[单选题]柜员业务办理完毕时，柜员应将（）等整理整齐，面向客户交还，并请客户清点无误。
A.现金、银行卡、存折/单
B.票据、回单
C.现金、银行卡
D.现金、银行卡、存折/单、票据、回单
[判断题] 对于境外个人购买理财的,应提供境内收入证明、完税证明,柜员应审核客户收入情况与理财认购金额是否相匹配。
A.正确
B.错误
[简答题]柜员可以依客户需求将客户A的Ⅱ类结算账户绑定到客户B的Ⅰ类结算账户上，方便客户结算需求。（ ）
[判断题]柜员分为五个等级，由高到低依次为分别为四级柜员、三级柜员、二级柜员、一级柜员和见习柜员。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题] 对于境外个人购买理财的,应提供(),柜员应审核客户收入情况与理财认购金额是否相匹配,并留存复印件。
A..境内收入证明;
B..境外收入证明;
C..完税证明;
D..发票
