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[单选题]客运值班员每班巡视()次,在客服中心台帐上记录巡视检查的问题。
A.1
B.2
C.3
D.6
[判断题]客运值班员立岗期间负责巡视客服中心附近的站厅公共区域。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心的便民服务点由当班客服进行巡视与管理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员巡视范围:客服中心、站厅、站台、疏散通道、出入口及通道等;
A.正确
B.错误
[判断题]当班期间客服中心站务员如需离开客服中心,须由车站值班员或值班站长到达接岗,双方对客服中心内票卡、现金、其他相关备品及重要事务交接清楚后方可离开。( )
A.正确
B.错误
[填空题]经企业领导批准允许单独巡视高压设备的值班员和非值班员,巡视高压设备时,不得 ( )其他工作,不得( )遮栏。
[填空题]经企业领导批准允许单独巡视高压设备的值班员和非值班员,巡视高压设备时,不得( )其他工作,不得( )遮栏。
[单选题] "客服中心岗与客运值班员废票交接时,客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在( )上做好记录,并在第二天随同相关报表一同报送票务处。
A.《TVM清点记录表》
B.《客运值班员交接班簿》
C.《客服中心岗结算单》
D.《车站售、存票卡报表》"
[填空题]车站负责设备的属地管理,值班站长和客运值班员当班期间至少各巡视三次以上。
[判断题]客运值班员与客服中心岗结账过程中,客服中心岗清点所有票卡情况,填写《客服中心岗结算单》票卡类关窗数,客运值班员监督。
A.正确
B.错误
[简答题] 客运值班员(时段应与值站巡视错开)巡视,,按防火巡查相关内容要求进行巡视。(1.0分)
[单选题]1.24.第24题经企业领导批准允许()巡视高压设备的值班员和非值班员,巡视高压设备时,不得进行其它工作,不得移开或越过遮拦。
A.单独
B.二人
C.三人
D.三人以上
[单选题]
巡视情况值班站长需在()记录,站台岗/厅巡岗巡视后汇报行车值班员,由行车值班员记录在《当班情况登记本》记录。
A.A、《每周防火综治巡查记录本》
B.B、《每日防火综治巡查记录本》
C.C、《每月防火综治巡查记录本》
D.D、《每年防火综治巡查记录本》
[判断题]客服中心当班人员本人拾获或收取的乘客拾获现金应立即交给客运值班员并纳入遗失物品管理程
A.正确
B.错误