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[单选题]乘梯时，应有礼貌，出入电梯应做到（ ）
A.先进后出
B.先出后进
C.同时进出
D.最后进出
E.B
[判断题]因作业需要可以打开无登乘梯一侧司机室侧门。
A.正确
B.错误
[单选题]下列行为中，不符合文明乘梯要求的是(____)。
A.等候电梯时，不堵在电梯门口
B.电梯开门后先下后上，注意让尊长、女员工、客人先上先下
C.进电梯后，尽量不要留出空间，以防上电梯的人太多造成超载
D.人数超载时，不强行进入
[多选题]除（ ）外，严禁从无登乘梯侧或无平台侧车门上下电客车
A.
日检作业
B.镟轮作业前制动隔离
C.吹扫作业
D.试车线调试
[判断题]无登乘梯一侧司机室作业时，无平台侧须挂设开门警示牌。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:开启电梯时,应检查轿厢内安全乘梯须知、安全检验合格证及其它警示标志,应粘贴牢固并在有效期内。
A.正确
B.错误
[单选题]提倡( ),就是要讲职业道德,讲文明礼貌,做到仪表仪容美观大方,经常使用文明用语。
A.规范服务
B.优质服务
C.快捷服务
D.标准化服务
[判断题]提倡优质服务,就是要讲职业道德,讲文明礼貌,做到仪表仪容美观大方,经常使用文明用语。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。
A.文明用语 举止文明
B.行为规范 举止文明
C.行为端庄 举止文明
D.举止端正 文明用语
[单选题]客运职工职业道德规定客运职工应当礼貌待客，做到（ ），举止文明。
A.动作标准
B.行为准确
C.行为端庄
D.动作规范
[单选题]客运职工的职业道德规定礼貌待客:做到( )。《铁道部抽考题库》
A.行为端正,举止文明
B.公道正派,不循私情
C.服从命令,执行标准
D.团结协作,密切配合
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，礼貌待客：做到主动热情，细心周到。
A.正确
B.错误
[单选题]7.客运职工职业道德规定客运职工应当礼貌待客，做到（ ），举止文明。
A.动作标准
B.行为准确
C.行为端庄
D.动作规范
[单选题] 尊重旅客.货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是做到语言文明.仪表端庄.环境整洁.( )。
A.微笑服务
B.不野蛮待客
C.有问必答
D.语言亲切
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德规定礼貌待客：做到（）。
A.公道正派，不循私情
B.团结协作，密切配合
C.服从命令，执行标准
D.行为端庄，举止文明
