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[单选题]坚持以客户为中心的服务理念,围绕“( )、二加强、一提高”六方面工作,开展报装接电专项治理行动。
A.三降低
B.三压减
C.三取消
D.三同时
[单选题]坚持以客户为中心的服务理念,围绕“( )、二加强、一提高”六方面工作,开展报装接电专项治理行动。
A.三降低
B.三压减
C.三取消
D.三同时
[判断题]优化营商环境,坚持以客户为中心的服务理念,围绕“三减压,二加强,一提高”的指导思想,实现环节少、时间短、造价低、服务优的办电新模式。
A.正确
B.错误
[单选题]优化营商环境,坚持以客户为中心的服务理念,围绕“三减压,二加强,一提高”,办电新模式的指导思想中的“一提高”是指提高(____)。
A.供电可靠性
B.营商环境
C.工作效率
D.服务意识
[判断题] 国家电网有限公司坚持“以客户为中心”的服务理念。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员的基本职责是树立以( )为中心的服务理念,为客户提供安全、高效、优质的交易服务。
A.业务
B.领导
C.服务
D.客户
[判断题]工银商友俱乐部本着以客户为中心的服务理念,为商友会员建立交流联谊和享受工行专项优惠的一个服务平台。
A.正确
B.错误
[判断题] 深圳分行坚持以客户为中心的服务理念,逐渐丰富存款类产品,包括大额存单、粤月盈+、粤双盈、幸福存单、粤惠鑫等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]“工银商友俱乐部”本着以客户为中心的服务理念,为商友会员建立交流联谊和享受工行专项优惠的一个服务平台。
A.正确
B.错误
[判断题] 国家电网有限公司坚持“以客户为中心”的服务理念
【出处】 国家电网有限公司,《国家电网战略目标深化研究报告》,中国电力出版社,
2020 年 5 月,序言
【知识点、考核点】 公司 战略目标的提出、战略目标提出的意义
A.正确
B.错误