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[单选题]服务承诺中自动售票机可靠度
A.≥98%
B.≥98、5%
C.≥99%
D.≥99、5%
[单选题]一年内服务设施的可靠度应满足下列要求：
售票机可靠度应大于或等于
A.0.98
B.0.99
C.0.95
D.1
[单选题]为充分发挥自动售票机的作用，提高服务质量，凡使用自动售票机异地售票，均（）铁路异地售票手续费。
A.核收
B.不核收
C.按票价的10%核收
D.核收2元
[多选题]自动售票机的降级服务模式有那些（ ）。
A.仅充值模式
B.仅售票模式
C.只收硬币模式
D.只收纸币模式
E.无纸币找零模式
[不定项选择题]自动售票机的降级服务模式有那些（ ）。
A.仅充值模式
B.仅售票模式
C.只收硬币模式
D.只收纸币模式
E.无纸币找零模式
[单选题]一年内服务设施的可靠度应满足下列要求：
自动扶梯可靠度应大于或等于
A.0.995
B.0.985
C.0.98
D.0.99
[单选题]车站服务设施的设置：本站的先行末班车到达前（）分钟关闭自动售票机
A.5
B.10
C.3
D.8
[判断题]当自动售票机硬币模块发生故障后，设备会直接跳转为暂停服务模式。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]服务承诺中进出站闸机可靠度
A.≥98%
B.≥98、5%
C.≥99%
D.≥99、5%
