[多选题]客户在购买产品时产生异议的原因可能有哪些?( )。
A.-就是顾客不满意产品-品牌-经销商-销售人员服务态度等
B.-对销售人员的说明,保证或厂商的保证表示不信任
C.-讨价还价的藉口
D.-摆出购买者高高在上的姿态

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[多选题]客户异议产生的原因有:( )
A.客户想获得更多的利益
B.客户对产品还不是那么了解,不敢做决定
C.客户还没有想好买不买
D.客户不想买

[多选题]客户投诉产生的原因是
A.银行提供的产品或服务与客户预期不一致
B.银行工作人员的服务态度或服务技巧不佳
C.银行工作人员对业务知识不熟或业务差错
D.工作人员学历

[简答题]尖轨跳动产生的原因有哪些?

[简答题]导曲线不圆顺产生的原因有哪些？

[单选题]以下哪项不是客户投诉产生的原因
A.客户心情不好
B.银行工作人员的服务态度或服务技巧不佳
C.银行工作人员对业务知识不熟或业务差错
D.银行提供的产品或服务与客户预期不一致

[多选题]退补电量产生的原因有哪些（）。
A.客户计量装置故障或接线错误造成的退补电量
B.营业工作中执行电价政策改变
C.客户违约用电和窃电进行的退补
D.管理上的变动,如调整抄表时间，对部分电力客户产生的退补

[简答题] 辙叉轨距不合标准产生的原因有哪些?

[简答题]尖轨扳动不灵活产生的原因有哪些？

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