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[单选题]“服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用”指的是银行制定市场调节价的（ ）原则
A.合规收费
B.以质定价
C.公开透明
D.减费让利
[判断题]厅堂服务人员原则上不得出现代替客户操作的情况，严禁厅堂服务人员利用业务指导的机会保管客户银行卡、UKEY等私人物品，保管、窃取客户密码及业务验证码。
A.正确
B.错误
[判断题]要增强党内生活的政治性、原则性、战斗性,使各种方式的党内生活都有实质性内容,都能有针对性地解决问题,坚决反对党内生活中的自由主义、好人主义。()
A.正确
B.错误
[单选题]腹腔实质性脏器损伤伴出血性休克时主要的处理原则是()
A.快速补充液体
B.输血补充血容量
C.立即手术
D.积极抗休克同时手术
E.应用升压药物
[单选题]员工必须坚持 原则，不得超出授权范围或违反职责规定对客户做出有关银行服务品种、范围、利率、手续费率、汇率、还款方式、计息方法等方面的承诺。
A.“授权有限”
B.“自上而下”
C.“授权集中”
D.“授权合规”
[单选题]对实质性脏器破裂并发休克时处理原则是 ( )
A.全力抢救休克
B.立即手术
C.先抢救休克，待休克好转后再行手术
D.先抢救休克，如休克无好转是再手术
E.抢救休克的同时进行手术
[单选题]《列车服务质量规范》中，销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。
A.标识清楚
B.有QS标识
C.一货一签
D.标识规范
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。
A.A、一趟一签
B.B、一货一签
C.C、一箱一签
D.D、一货双签
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中规定，销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。
A.一价一签
B.一货一签
C.一价双签
D.一货双签
[判断题]产品具有实体性和实质性，实质性是任何产品都不可少的。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，销售的商品质价相符，明码标价，一货不签，提供发票。
A.正确
B.错误
