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发布时间:2024-06-15 03:28:36

[判断题]客情关系是服务提供者在市场活动中,伴随客户关系建立、发展和维护所必然产生的情感联系。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客情关系是服务提供者在市场活动中,伴随客户关系建立、发展和维"的相关试题:

[判断题]建立客情关系一般的步骤有经常拜访、投其所好、送小礼物、情感电话拜访、留心客情关系的机会、创造价值。
A.正确
B.错误
[判断题]入户走访中的建立联系,主要是通过入户走访建立良好的客情关系后,可以建立与客户的联系,实现客户成为其身边人的触点,增多客户资源来源。
A.正确
B.错误
[判断题]销售过程中,客情关系不能保证你一定能完成销售业绩,但却是完成良好的销售业绩的润滑剂。
A.正确
B.错误
[判断题]对于一名合格的销售人员,应该建立良好的客情关系,一定要从自身做起,注重个人形象,能给客户呈现出最好的一面。
A.正确
B.错误
[判断题]销售人员的个性客情维护是指销售人员根据自已的特点,随时留心进行客情维护的机会。
A.正确
B.错误
[判断题]所谓商事关系,大体上说,就是一定社会中通过市场经营活动而形成的社会关系。
A.正确
B.错误
[判断题]建筑市场是建筑活动中各种交易关系的总和。
A.正确
B.错误
[单选题]在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与( )的关系。
A.效率
B.效益
C.个人形象
D.企业形象
[单选题]物业服务企业通过对( )可以更好地认识市场的物业管理服务产品供应和需求的比例关系,帮助企业采取正确的经营战略,满足市场需要,提高企业经营活动的经济效益。
A.物业经营管理市场分析
B.物业经营管理市场定位
C.物业经营管理消费群体调研
D.物业经营管理业态考察
[单选题]市场是各种市场主体之间(____)关系乃至全部经济关系的总和。
A.价值
B.商品
C.交换
D.买卖
[判断题]评估广告效果与销售、利润的提升并不是必然的因果关系,其他活动的投入、市场状况的变化不会对销售产生影响
A.正确
B.错误
[单选题] 社会工作者大志为某服务对象开展亲子关系服务,谈话过程中服务对象希望大志分享一些在夫妻关系、亲子关系等方面的亲身经历。从社会工作伦理角度出发,大志适宜的做法是()。
A. 保护自己的隐私,与对方讲明原则
B. 分享自己的经验,与对方适当交心
C. 保护自己的隐私,分享他人的事例
D. 分享自己的经验,将经历和盘托出
[判断题]节假日进行客情维护,采用的方式一般为致贺词和送礼品。
A.正确
B.错误
[多选题]社会主义市场经济要求人们在一切经济活动中,正确处理个人与社会、()等关系,形成健康有序的经济和社会生活规范。
A.竞争与协作
B.效率与公平
C.先富与共富
D.经济效益与社会效益
[判断题]节假日进行客情维护时,采用的方式一般为致贺词和送礼品。
A.正确
B.错误
[单选题]政企业务的出发点是商机,关键点在客情,成功点是( )。
A. 产品
B. 协同(支撑)
C. 团队
D. 运营
难易程度:低
[单选题]‡年针对哪几家单位( )开展交通行业重要客户客情提升攻坚行动?
A.陕西省交通厅及其下属机构、陕西省公路局及其下属机构、中国铁路西安局集团有限公司及其下属机构
B.陕西省交通厅及其下属机构、陕西交通控股集团有限公司及其下属机构、中国铁路西安局集团有限公司及其下属机构
C.陕西省交通厅及其下属机构、陕西省物流协会及其下属机构、陕西交通控股集团有限公司及其下属机构
D.陕西省交通厅及其下属机构、陕西省公路局及其下属机构、陕西省物流协会及其下属机构
难易程度.低
解析.《关于下发交通行业重要客户客情提升攻坚行动的通知陕移-(2021)05846号》
[判断题]医药卫生服务关系表现为一种平等的社会关系。
A.正确
B.错误

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