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发布时间:2024-07-01 03:27:13

[单选题]在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与( )的关系。
A.效率
B.效益
C.个人形象
D.企业形象

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[单选题]在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与(____)的关系。
A.效率
B.效益
C.个人形象
D.企业形象
[单选题] 社会工作者大志为某服务对象开展亲子关系服务,谈话过程中服务对象希望大志分享一些在夫妻关系、亲子关系等方面的亲身经历。从社会工作伦理角度出发,大志适宜的做法是()。
A. 保护自己的隐私,与对方讲明原则
B. 分享自己的经验,与对方适当交心
C. 保护自己的隐私,分享他人的事例
D. 分享自己的经验,将经历和盘托出
[判断题]根据《数据安全法》,风险评估报告应当包括处理的重要数据的种类、数量,开展数据处理活动的情况,面临的数据安全风险及其应对措施等。
A.正确
B.错误
[单选题]开展客户分层营销服务的,要注重总结每次营销服务活动客户反映情况,根据客户参与活动积极性分为积极、一般、不积极三类,对于参与活动( )的客户,在后期营销中要适当减少电话、短信维护次数,降低对客户的打扰,改用其他方式的沟通。
A.积极
B.一般
C.不积极
D.以上都对
[判断题]公共关系活动线下活动是指:利用电台、网站、移动互联等平台,开展各种主题和形式的活动,扩大企业或相关商品的影响力
A.正确
B.错误
[多选题]消防技术服务机构及其从业人员开展社会消防技术服务活动应当遵循()
的原则。
A.客观独立
B.合法公正
C.诚实信用
D.廉洁自律
[单选题]社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中,小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会,表达遇到的困惑,依托集体的力量,激发组员的潜能。小李的设计是以( )为基础的。
A. 发展模式
B. 任务中心模式
C. 治疗模式
D. 社会目标模式
[单选题]鼓励、支持社会力量开展消防志愿服务等公益活动。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《数据安全法》相关法律条款,窃取或者以其他非法方式获取数据,开展数据处理活动排除、限制竞争,或者损害个人、组织合法权益的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。
A.正确
B.错误
[单选题]开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少 具有5年以上含城市轨道交通运营管理相关工作经历。
A.2人
B.3人
C.4人
D.7人
[单选题]开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少4人具有 以上含城市轨道交通运营管理相关工作经历。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
[判断题]消防技术服务机构,应当在许可、资质范围内依法开展活动,可以出租、出借或者以其他方式转让资质证书。(  )
A.正确
B.错误
[单选题] 消防技术服务机构,应当在许可.资质范围内依法开展活动,可以出租.出借或者以其他方式转让资质证书。
A.正确
B.错误
[多选题]开展消防宣传教育,要指导建立( ),发挥社区( )、( )等作用,开展消防志愿者服务活动。
A.群众消防志愿者队伍
B.社区消防队伍
C.宣传大使
D.消防代言人
[判断题]根据《数据安全法》,重要数据的处理者应当按照规定对其数据处理活动定期开展风险评估,并向有关主管部门报送风险评估报告。
A.正确
B.错误
[单选题]某社区卫生服务中心定期开展老年慢性病健康教育,这项活动体现老年护理的哪项原则( )。

A. 关注整体
B. 因人施护
C. 满足需求
D. 面向社会

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