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[判断题]非增值但必要的工作是指不直接创造价值但在当前情况下必须要做的工作。
A.正确
B.错误
[判断题]消除非增值活动是企业在稳定质量的情况下降低成本的最佳方法。
A.正确
B.错误
[判断题]增值工作是指接创造价值、或增加/改变产品属性的工作。
A.正确
B.错误
[判断题]共同的价值观和工作方式创造了工作的热情和归属感。
A.正确
B.错误
[单选题]在服务型企业中,从()着手,定义价值,然后再绘制为顾客创造价值的流程,那么辨识流程的工作就会容易得多。
A.计划
B.顾客
C.员工
D.领导
[判断题]浪费是指不创造价值而且完全是不必要的工作，应该被消除。
A.正确
B.错误
[判断题]党支部要深入宣传贯彻新发展理念,树立价值引领导向,推动一切工作向价值创造聚焦,一切资源向价值创造流动。( )
A.正确
B.错误
[判断题]相对剩余价值是在工作日不变的条件下,通过缩短必要劳动时间相对延长剩余劳动时间生产的剩余价值。( )
A.正确
B.错误
[单选题]创造性地实施成本控制能为客户创造价值,如( )。
A.开设品牌体验中心
B.增加销售网点
C.舍弃不必要的豪华设施
D.增加额外服务项目
