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[多选题]消费者金融信息的处理包括消费者金融信息的（）。
A.收集、存储
B.使用、加工
C.传输
D.提供
E.公开
[填空题]消费者信息来源有四种: （ ）、（ ）、（ ）、（ ）
[单选题]消费者购买过程是从（____）开始的。
A.确认需要
B.购买欲望
C.购买需求
D.购买能力
[单选题]消费者行为不包括( )
A.产品
B.理念
C.心理
D.服务
[单选题]消费者消费的（ ）既包括商品也包括服务。
A.客体
B.主体
C.个体
D.对象
[多选题]消费者行为特点包括( )
A.利益最大化
B.偏好多样性
C.有限理性
D.机会主义倾向
E.能力多样性
[多选题]消费者行为阶段包括( )
A.问题认知
B.信息收集与评估
C.购买决策
D.购买后评价
E.二次购买
[单选题]消费者行为不包括 ()心理
A.产品
B.理念
C.心理
D.服务
[判断题]消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。()
A.正确
B.错误
[单选题]《消费者权益保护法》规定：经营者与消费者应遵循的原则不包括（ ）。
A.自愿、平等、公平、诚实信用
B.保护消费者的合法权益不受侵害
C.保护经营者的合法权益
D.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任
[单选题]消费者心里特征不包括( )
A.连续性
B.习惯性
C.感受性
D.倾向性
[单选题]消费者行为特点不包括( )
A.利益最大化
B.偏好多样性
C.无限理性
D.机会主义倾向
[简答题]解决保险消费者信息不对称问题，首先需要保险监管机关做好信息披露工作，为消费者提供权威的信息，帮助消费者正确认识保险产品和功能、客观评价保险公司。
[单选题]雷雨颠簸区信息，对国内运行，额外的信息来源包括：（ ）
A.连续更新的雷达显示图
B.小时气象服务部门的雷达报告
C.发布的对流颠簸区信息只要针对雷暴
D.以上都对
