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[多选题]银保监会及其派出机构应当根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。以下说法正确的是（）。
A.考核评价结果为一级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作在行业内部处于领先水平，监管机构一般不需对其采取特殊的监管措施
B.考核评价结果为二级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常。但是，监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注
C.考核评价结果为三级。表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。为此，监管机构除应当对其薄弱环节加以关注之外，还应当向银行业金融机构及时发出风险提示，必要时选择恰当方式对银行业金融机构的不当行为进行通报
D.考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补
[判断题]银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行风险提示或提出监管意见。
A.正确
B.错误
[单选题]银保监会及其派出机构承担对银行业消费者权益保护工作的监管职责，通过采取风险监管与（ ）并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求。
A.行为监管
B.政策监管
C.业务监管
D.现场监管
[判断题]银行业金融机构员工的教育和培训由银保监会及其派出机构负责，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》规定，银保监会及其派出机构应综合银行保险机构法人及各一级分支机构的评价结果，将一级分支机构平均得分和法人评价得分按30%和70%进行加权平均，得出银行保险机构的总体得分。
A.正确
B.错误
[判断题]派出机构、潍坊市联社应当明确专门部门、专人负责金融消费者权益保护工作。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》规定，银保监会及其派出机构应适时总结辖内银行业保险业消保监管评价总体情况，在行业内通报，并可通过会谈、监管会议、（ ）等形式向被评机构通报评价结果。
A.A.工作会议
B.B.电话会议
C.C.视频会议
D.D.监管通报
[判断题]银监会及其派出机构承担对银行业消费者权益保护工作的监管职责。
A.正确
B.错误
[单选题]银保监会及其派出机构应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权益的行为予以整改和（ ）。
A.问责
B.罚款
C.约谈
D.通报
[多选题]银监会机关各部门及派出机构构建消费者权益保护工作机制的原则是（ ）。
A.边界清晰
B.追求高效
C.协调有序
D.统一行动
[多选题]银监会及其派出机构应当按照（）的原则，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。
A.预防为先.教育为主
B.教育为先.预防为主
C.依法维权.协调处置
D.选择维权.协调处置
[单选题]银保监会及其派出机构应当制定银行业消费者（ ），督促银行业金融机构将银行业知识宣传与消费者教育工作制度化。
A.培训工作目标和方案
B.宣传工作目标和方案
C.教育工作目标和方案
D.监管工作目标和方案
