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发布时间:2023-09-28 20:25:57

[单选题]客户办理IC 卡换卡业务,换卡手续完成之日起的第( )个自然日日终,如原卡电子现金账户仍有余额则转入“2890100100059 暂收结算款项-待处理IC 卡电子现金账户余额”分户。(  )
A.10
B.25
C.30
D.90

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[单选题] 客户办理 IC 卡换卡业务,换卡手续完成之日起的第( )个自然日日终,如原卡电子现金账户仍有余额则转入“2890100100059 暂收结算款项-待处理 IC 卡电子现金账户余额”分户。( )
A.10
B.25
C.30
D.90
[单选题]客户办理 IC 卡换卡业务,换卡手续完成之日起的第( )个自然日日终,如原卡电
子现金账户仍有余额则转入“2890100100059 暂收结算款项-待处理 IC 卡电子现金账
户余额”分户。( )
A.10
B.25
C.30
D.90
[单选题]客户办理IC 卡换卡业务,换卡手续完成之日起的第( )个自然日日终,如原卡电
子现金账户仍有余额则转入“2890100100059 暂收结算款项-待处理IC 卡电子现金账
户余额”分户。(  )
A.10
B.25
C.30
D.90
[单选题]客户申请办理( )的,农商银行可继续为该客户办理业务。农商银行无论是否继续办理业务,均应将核查结果明确告知客户。
A.单位银行结算账户业务
B.个人银行账户业务
C.单位银行账户开户业务
D.变更单位银行账户业务
[多选题]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照( )审核无误后再办理业务。
A.人证一致初审
B.证件有效期审核
C.证件真伪及联网核查审核
D.辅助信息审核
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行( )申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[判断题]客户在智能柜台上办理业务时,系统按照设定的业务流程和审核规则,依次对客户身份信息、业务办理限制性条件、人证一致性等进行检查,检查通过的,业务办理成功;检查未通过的,拒绝客户交易申请或提示客户到人工柜台办理。
A.正确
B.错误
[判断题]遇到两位以上客户办理业务时,既要认真办理前面客户的业务,又要礼貌地与后面的客户打招呼,请其稍候。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理开户业务时,客户拒绝登记联系方式或登记虚假联系方式的,应中止为其办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端指导客户自助办理( )等各项业务功能。
A.过户
B.分时
C.信息查询
D.实名认证
[判断题]开通通存通兑业务的机构必须严格按照通存通兑业务管理办法办理业务,不得无故拒绝客户办理通存通兑业务,但可根据网点业务开展情况控制业务范围,。
A.正确
B.错误
[判断题]授信审批书是客户办理具体融资业务的依据,客户办理具体融资业务时,可根据实际情况突破审批书限制。
A.正确
B.错误
[单选题]客户持大同农商行信合通IC卡,可否在太原城区联社智慧柜员机办理换卡业务( )。
A.不能,只支持本法人机构内换卡业务
B.不能,只支持同一市内的换卡业务
C.可以,全省柜面与智慧柜员机均支持
D.可以,仅智慧柜员机支持
[判断题]肢残客户业务办理需要输入密码时,有人陪同客户办理的,在核验客户本人、陪同人员有效身份证件、确认客户本人业务办理意愿真实后,可以由陪同人员代为输入密码
A.正确
B.错误
[判断题]柜员可为本人办理业务,但不能代理客户办理业务,不能掌握和控制客户存单(折、卡)、支票、汇票、印鉴、网银盾、密码、身份证件、重要证件及复印件等重要物品。
A.正确
B.错误

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