更多"[单选题]《铁路常旅客服务办法》第四十三条，保级评定后仍为三星级、四星"的相关试题:
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第四十七条，本办法由中国铁路总公司（ ）负责解释。
A.客运部
B.运输局
C.营运部
D.北京客户服务中心
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第四十条，升级后的相应等级会员资格在评定（ ）生效,有效期为连续12个月。
A.次日
B.当日
C.三日
D.七日
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第四十五条如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分（ ）。
A.不予退还
B.三日内退还
C.五日内退还
D.七日内退还
[判断题]《铁路常旅客服务办法》第四十二条，保级评定标准与升级评定标准相同。不能保持原等级的，降级至相应等级会员。
A.正确
B.错误
[多选题]某四星级酒店为了提升营业收入，客房部经理擅自放宽旅客住宿登记标准，同时允许容留卖淫、嫖娼行为，在未经酒店法定代表人允许的前提下命令前台登记人员按此行事，承诺事后给予前台登记人员提成，实施不久后被公安机关发现。本案中，公安机关应当处理的酒店人员包括（ ）。（1分）
A.酒店法定代表人
B.客房部经理
C.前台登记人员
D.酒店保安
[不定项选择题]符合以下哪些条件可以参加公司统一组织的四星级服务水平等级考试？（ ）
A.工作满一年，考核为优秀;
B.工作满两年，两年考核均为良好;
C.作满三年，三年考核均为合格;
D.工作满三年，第一年考核为合格，第二年为良好，第三年为优秀
[不定项选择题]符合以下哪些条件可以参加公司统一组织的三星级服务水平等级考试？（ ）
A.工作满一年，年度考核为良好;
B.工作满一年，年度考核为优秀;
C.工作满两年，两年考核均为良好;
D.工作满三年，第一年考核为合格，第二年为良好，第三年为优秀
[多选题]党支部存在（ ）情况之一的不能确定为四星级党支部及以上等次。
A.党支部书记述职评议考核综合评价为“一般”“差”的；
B.业务工作出现重大失职失责的；
C.在集团公司、上级考核中排名倒数后三名的
D.党支部基础项（百分制）得分低于90分的
[单选题]特殊定点涉外接待的宾馆、饭店及五星级及以上高等级宾馆属（）级重要电力客户
A.一
B.二
C.临时
D.依据申报审核结果界定
[简答题]《集团公司重点旅客服务组织工作管理办法》中，旅客列车对重点旅客配备的服务备品有哪些？
[判断题]防洪线路中断要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应尽力予以解决。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客PSU（旅客服务组件）的作用：
A.应急氧气
B.灯光提示信息
C.呼叫开关
D.以上都是
[判断题]老年旅客是指年龄超过75周岁的旅客，对于未收到“特殊旅客服务通知单”的老年旅客，乘务组按照一般旅客提供机上服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指( )等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。
A.优先售票
B.优先进站
C.送车
D.接站
[判断题]要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情地为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应看实际情况予以解决。
A.正确
B.错误
