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[单选题]以下物业管理服务中,属于危险性较大,操作技术要求较高的一项物业环境管理工作是( )。
A.泳池清洁
B.高层楼宇外墙清洗
C.建筑物公共区域的清洁
D.管道疏通服务
[多选题] 以下属于班组物业管理职责得有 ( )
A.负责车站物业保安、保洁、地铁大队人员出勤状况、仪容仪表、在岗工作状态等管理工作;
B.负责车站物业物资申请、验收、领用、盘点等管理工作;
C.负责车站物业服务质量监督检查工作,督促保安、保洁、地铁大队人员做好问题整改;
D.负责车站物业相关站务专业的人员培训演练工作;
[单选题] 以下属于物业管理投标风险中来自于投标人风险的是( )。
A.有未告知但会直接影响投标结果的信息
B.因物业延迟交付使用而造成早期介入期限延长
C.未按要求制作投标文件或送达投标文件造成废标
D.招标方与其他投标人存在关联交易
[单选题] 物业管理投标文件又称标书,以下不属于投标文件内容的是( )。
A.投标函
B.投标报价表
C.评标标准
D.物业管理方案
[判断题](( ))清洁的服务不属于清洁生产的内容。
A.正确
B.错误
[多选题]属于基于档案延伸服务的是( )。
A.社会保险代缴
B.出具亲属关系证明
C.退休初审
D.专业技术资格评定
[判断题]建设单位在物业管理区域不按照规定配置必要的物业管理用房的,处 5 万元以上 20 万元以下的罚款。( )
A.正确
B.错误
[单选题]智慧物业管理系统的包括以下哪些价值?
A.降低物业成本
B.提高业主满意度
C.创造增值收益
D.以上都是
[多选题] 按招标的方式,物业管理招标可分为以下( )类型。
A.公开招标
B.邀请招标
C.半公开招标
D.围标
E.议标
[多选题] 物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通:( )。
A.主动上门了解业主
B.开展丰富多彩的社区文化活动
C.减免业主的物业管理服务费
D.有效地处理业主投诉
[多选题]根据《物业管理条例》,以下表述中正确的是( )。
A.业主可以委托代理人参加业主大会会议
B.业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地的使用情况享有知情权和监督权
C.从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书
D.业主大会、业主委员会不得从事与物业管理无关的活动
[多选题]现实物业管理中,具备业主身份的有以下几种情况( )。
A.房屋租用人
B.房屋所有权证书持有人
C.房屋共有权证书持有人
D.房屋使用证书持有人
E.待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人
[单选题]不属于清洁能源。( )
A.沼气
B.太阳能
C.煤炭
D.风力
