更多"[判断题]首次向客户出售支票凭证时,各分支行应当与客户签订《支票业务服"的相关试题:
[判断题]对于列入“严重违规支票名单”的客户,各分支行应自接到文件之日起,在新一代系统中将其账户状态设置为“不收不付”,并做好客户解释工作。
A.正确
B.错误
[单选题]各分支行为支票影像业务付款时,以下哪条描述是正确的:
A.分支行应严格在回执期限内办理回执,且最长不得超过1天(遇法定节假日和小额支付系统停运日顺延)。
B.分支行应严格在回执期限内办理回执,且最长不得超过2天(遇法定节假日和小额支付系统停运日顺延)。
C.分支行应在回执期限内办理回执,且最长不得超过1天,如无法及时办理,在取得收款行同意后可以延迟处理(遇法定节假日和小额支付系统停运日顺延)。
D.分支行应在回执期限内办理回执,且最长不得超过2天,在取得收款行同意后可以延迟处理(遇法定节假日和小额支付系统停运日顺延)。
[判断题]各分支行在开立账户前,应查询“严重违规支票名单”和“严重违规支票撤销名单”,对于列入“严重违规支票名单”的客户,在其撤销前限制为其开立账户。
A.正确
B.错误
[单选题]在向已签约使用支付密码的客户出售支票时营业机构应在支票票面加注()字样。( )
A.核验密码
B.加验密码
C.核对密码
D.复核密码
[多选题]营业机构向已签约使用支付密码的客户出售支票时,应在支票票面加盖“加验密码”章,对于加盖位置要求以下说法正确的是( )。
A.支票上部支票名称与支票号码之间的空白处
B.支票的最中间处
C.不得遮挡支票号码
D.支票的最左上角
[单选题]6.支票手续费的退还仅对()及之后向客户出售的支票进行退还手续费之前出售的支票缴回时不退还手续费。( )
A.2.0.1.3.年8.月1.日
B.2.0.1.3.年9.月1.日
C.2.0.1.4.年8.月1.日
D.2.0.1.4.年9.月1.日
[单选题]支票手续费的退还仅对()及之后向客户出售的支票进行退还手续费,之前出售的支票缴回时不退还手续费。
A.2013年8月1日
B.2013年9月1日
C.2014年8月1日
D.2014年9月1日
[多选题]各分支行受理的客户投诉处理主要包括以下()几个环节
A.投诉登记
B.投诉调查
C.投诉处理
[多选题]确保客户投诉渠道畅通,各分支行、营业部须将()、()予以公布
A.投诉联络人
B.投诉流程
C.投诉电话
D.客服热线
[判断题]客户向本行购买领用支票等重要空白凭证时,应填写《空白凭证领用单》,加盖公章及法人章。
A.正确
B.错误
[判断题]各分支行应及时处理各类往来报文,不得拖延支付、截留、挪用客户资金。
A.正确
B.错误
[单选题]对于无需采取支票凭证限售、停售措施的客户,原则上每次应向客户出售( )支票凭证,若客户需购买支票超过此数量时,应向营业机构书面说明实际使用需求及原因,会计经理结合客户风险等级和历史支付结算记录判断客户需求合理的,可以根据客户需求向其出售支票凭证。
A.1本
B.3本
C.5本
D.10本
[多选题]各分支行、中心应对各渠道付出包括( )纸币现金进行全额清分,未清分现金不得对外付出。
A.A、营业网点柜台支付
B. B、自动取款机支付、自动存取款一体机支付
C. C、缴存人民银行发行库回笼款项
[单选题]客户购买重要空白凭证时应填写凭证出售单,经办柜员应核验( )和购买人有效身份证件后方可办理出售。
A.凭证出售单
B.法人章
C.单位预留印鉴
D.单位公章