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[单选题]在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明( )字样。
A.“始发改签”
B.“变更到站”
C.“始发变更”
D.“不予退票”
[判断题]列车担当局对持直通车票在中转站办理签证的旅客,应收回原票换发代用票。
A.正确
B.错误
[判断题]列车担当局对持直通车票在中转站办理签证的旅客,应收回原票换发代用票。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的“应急换票”功能,办理旅客应急换票业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具( )。
A.纸质车票
B.电子车票
C.二代身份证
D.页面截图
[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。(铁路互联网售票暂行办法)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在12306.cn网站、车站售票窗口,可以分别办理一次改签手续。(铁路互联网售票暂行办法)
A.正确
B.错误
[单选题]在铁路电子客票应急换票处置中,车站售票业务正常时,售票员应使用( ),办理旅客换票业务。《铁道部抽考题库》
A.“电子客票换票应急”程序
B. 售票程序中“应急换票”功能
C. 应急售票系统
D. 人工办理
[判断题]应急售票系统仅售本站无座车票,办理中转签证和退票,不办理始发改签、中途下车签证,不办理异地票、通票等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购票后丢失车票时,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。( )
A.正确
B.错误
[判断题]未满18周岁的未成年人持户口薄可以在车站售票窗口办理身份核验。
A.正确
B.错误
[判断题]车站应急售票系统只安装在车站售票窗口,代售点和其他场所不得安装使用。
A.正确
B.错误
[判断题]护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证只能到车站售票窗口办理核验。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客中途下车回复旅行时,在()内有车站办理签证手续
A.2H
B.6H
C.48H
D.车票有效期间