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[单选题]（）要对网点厅堂团队客户分层管理的实施情况进行监督和管理？
A.总行个人金融部
B.总行办公室
C.一级分支行
D.总行客户服务部
[单选题]网点店长落实个人客户分层维护管理时，应对（）层级以上的客户，和理财经理实施双线管理。
A.理财
B.贵金
C.财富
D.私行
[单选题]厅堂团队日常管理工作内容，不包括以下（）？
A.考勤管理制度
B.晨夕会制度
C.工作报告制度
D.中高端客户专题活动开展
[判断题]网点店长是厅堂营销工作负责人，具有负责厅堂营销团队的管理的工作职责。
A.正确
B.错误
[单选题]根据公司客户的重要性、管理难度实施分层管理，分别配置不同层级的客户经理A、B角，细分贷前、贷中、贷后环节职责，对客户实行( )、各有侧重、互督互补。
A.主办责任制管理
B.单人管理
C.主次责任管理
D.双人管理
[判断题]客户转介绍的意思，是将既有客户介绍给厅堂团队成员的一种方法？
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户分层维护管理，主要是根据个人客户（）进行分层分类？
A.年龄
B.综合金融资产及其他要素
C.性别
D.地域
[判断题]根据2019年个人客户分层维护激励标准，分配对象仅限厅堂员工。
A.正确
B.错误
