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[判断题]4Rs体现并落实了关系营销的思想。
A.正确
B.错误
[多选题]4Rs体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应，提出了什么具体操作方式？
A.如何建立关系
B.保证服务质量
C.长期拥有客户
D.保证长期利益
[单选题]县级营销部落实地市级公司营销中心的统一部署,职责上有( )关系。
A.平等
B.从属
C.轻重
D.先后
[单选题]关系营销的关系营销的本质特征中不包含下列哪一项？
A.合作
B.双赢
C.亲密
D.利益最大化
[单选题]根据关系营销梯度推进的三个层次的内容，三级关系营销是什么层次？
A.财务层次
B.社交层次
C.结构层次
D.生存层次
[单选题]根据关系营销梯度推进的三个层次的内容，一级关系营销是什么层次？
A.财务层次
B.社交层次
C.结构层次
D.生存层次
[单选题]根据关系营销梯度推进的三个层次的内容，二级关系营销是什么层次？
A.财务层次
B.社交层次
C.结构层次
D.生存层次
[多选题]落实段党建思想政治工作思路是什么？
A.三个一
B.三个坚持
C.三个注重
D.六个重点工作
[判断题]交易营销和关系营销关注的是如何保持客户。
A.正确
B.错误
[单选题]下面关于交易营销和关系营销说法正确的是：
A.本质是一样的
B.都是一次性销售产品
C.都关注客户忠诚度
D.关系营销更侧重于长期保有客户
[多选题]关系营销与传统的交易营销的区别有哪些？
A.交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户
B.交易营销过多强调客户服务
C.交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的客户承诺
D.交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
[多选题]下面关于交易营销和关系营销说法不正确的是：
A.本质是一样的
B.都是一次性销售产品
C.关系营销更关注客户忠诚度
D.关系营销更侧重于长期保有客户
[判断题]三棵树建立具有三棵树特色的企业文化行为考核，覆盖经理级以上人员，促使企业文化落实到员工思想、行为上。
A.正确
B.错误
[判断题]“4Cs”营销思想还需要更进一步地发展和完善。
A.正确
B.错误
[简答题]某公司为了落实公司营销普查和关键业务治理工作，组织人员对电价执行情况进行全面排查。
（1）某专变铜冶炼用电客户（合同容量630KVA），现场检查，该用户的变压器容量（未暂停）远超过合同容量，但通过查阅营销系统，该用户电费由电度电费、力率电费组成，未计收基本电费。
（2）某学校门口教职工家属的小卖部执行居民生活电价。
（3）某养殖户养殖场执行非居民用电电价。
请指出上述电价执行存在问题。
