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[判断题]旅游市场黑名单是针对旅游市场主体和从业人员而设定的。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构应当对列入旅游市场黑名单的旅游市场主体和从业人员实施一些惩戒措施，具体包括（ ）。
A.作为重点监管对象，增加检查频次，加大监管力度
B.对其新申请的旅游行政审批项目从严审查
C.对其参与评比表彰、政府采购、财政资金扶持、政策试点等予以限制
D.将其严重违法失信信息通报相关部门，实施联合惩戒
E.通过门户网站、地方政府信用网站、全国旅游监管服务平台、国家企业信用信息公示系统、“信用中国”网站等渠道予以公布
[多选题]下列哪些情形中，旅游市场主体和从业人员应被列入本辖区旅游市场黑名单？（ ）
A.因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的
B.连续18个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的
C.在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的
D.受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的
E.因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的
[多选题]因（ ）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。
A.旅游者意外伤害
B.旅行社服务未达到旅游合同约定的服务质量标准
C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
D.旅游者自身其他原因
E.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
[单项选择题]
根据主体工程开工的有关规定,项目法人应当自工程开工之日起15个工作日内,将()。
A.开工情况的书面报告上报上一级主管单位审批
B.开工情况的书面报告上报上一级主管单位备案
C.开工报告上报上一级主管单位备案
D.开工报告上报上一级主管单位审批
[判断题]申请经营出境旅游业务的，受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内做出许可或者不予许可的决定。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]申请设立经营境内旅游业务的旅行社，受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起（）个工作日内做出许可或者不予许可的决定。
A.15
B.20
C.30
D.60
[单选题]申请设立经营国内旅游业务的旅行社，受理申请的旅游主管部门应当自受理之日起（）个工作日内作出许可或不予许可的决定
A.5
B.15
C.20
D.30
[单选题]申请出境旅游业务的受理申请的旅游主管部门自受理之日起（）个工作日内作出许可或者不予许可的决定
A.10
B.20
C.25
D.30
[单选题]旅游主管部门在接到旅游不文明行为当事人申辩后（)个工作日内予以书面回复。
A.10
B.30
C.60
D.90
[单选题]旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行存入质量保证金。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]省级旅游行政管理部门应当对设立外商投资旅行社的设立申请，自受理申请之日起（）个工作日内审查完毕，作出许可或不予许可的决定。
A.50
B.60
C.30
D.15
[单选题]旅游行政管理部门应当对设立旅行社的设立申请，自受理申请之日起（）个工作日内审查完毕，作出许可或不予许可的决定。
A.50
B.60
C.30
D.20
[单选题]旅游不文明行为当事人在接到申辩通知后（）个工作日内，有权利进行申辩。
A.10
B.30
C.60
D.90
[多选题]导游申请变更导游证信息，应当在变更发生的10个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。以下属于导游信息变更的有（ ）。
A.经常执业地区发生变化的
B.患有传染性疾病的
C.姓名、身份证号、导游等级和语种等信息
D.与旅行社解除劳动合同并在3个月内在其他旅游行业组织注册的
E.因过失犯罪受过刑事处罚的
[单选题]旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。
A.5个
B.7个
C.10个
D.15个
[判断题]当实际旅游经营者的经营行为给旅客造成人身损害或财产损失时，旅客有权向饭店和实际经营者要求共同承担责任，但不可以要求其中的任何一方承担全部责任。（ ）
A.正确
B.错误
