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[多选题]根据《互联网接入服务规范》规定,电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务,应符合本规范所规定的()和()。
A.服务质量指标
B.通信质量指标
C.服务效率指标
D.投诉指标
[单选题] 主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联,服务质量不得( )本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。
A.低于
B.等于
C.高于
D.不等于
[单选题]根据《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》文件,电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒记录至少保留()个月
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题]电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务,应予以免费,该消费提醒记录至少保留十二个月。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《互联网接入服务规范》规定,电信业务经营者应向用户提供套餐的()等提醒服务。
A.到量预警
B.超量提醒
C.到期提醒
D.余量提醒
[多选题]根据《浙江省通信管理局关于进一步规范互联网接入业务宣传、资费及服务工作的通知》,在电信用户申请办理宽带业务时,应将哪些事项明确告知用户,并将上述事项在营业厅公布
A.上网方式
B.业务种类
C.上网速率
D.资费标准