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[判断题]【判断】通过“客户服务-现金预约”路径办理现金预约时，“取现机构”栏位按照操作柜员的归属机构反显且可修改
A.正确
B.错误
[单选题]家庭安防BOSS预约业务办理路径为:CRM->个人业务->融合业务->其他业务->( )。
A. 家庭业务预约下单
B. 家庭安防预约下单
C. 宽带设备预约下单
D. 智慧家庭业务预约下单
[单选题]开票（）日，各开票网点应安排专人通过“内部管理-对账-增值税发票”路径，查询T日税票信息核对不符清单。
A.T+0.5
B.T+1
C.T+2
D.T+3
[多选题]【多选题】通过“客户服务-现金预约”路径，选择“新增”时，产生的提醒待办任务中新增（）按钮，点击相应按钮后可联动至对应现金付款界面。
A.A：对私单笔取款
B.B：对私高柜取款
C.C：对公高柜取款
D.D：对公低柜取款
[判断题]智慧柜员机支持预约取款功能，客户可通过智e通手机银行发起预约取款操作，凭授权码在智慧柜员机完成取款操作。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】分行操作人员在发票打印时，因系统原因导致发票打印报错。此时操作人员可通过发票补打交易重新补打发票，也可以进行发票作废或转待销毁等操作。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】分行操作人员在发票打印时，因系统原因导致发票打印报错。此时操作人员应通过发票补打交易重新补打发票即可，不可进行发票作废或转待销毁等操作。若补打发票失败，应进行已开立发票作废后重新开立，也不可进行发票转待销毁操作。
A.正确
B.错误
[填空题]当乘客向车站报告其已授权的（）卡包、（）卡包无法接收发票时，车站可使用重推发票操作。
[单选题]人工受理举报不良短信操作路径：受理请求--（ ）--垃圾短信举报-
A.报备类
B.受理类
C.投诉类
D.其它类
[填空题]办理取消虚拟网系统提示“真实号码已被使用”，请写出操作路径( )
[填空题]客户反映账单、详单、发票不满或服务，要求处理，填单路径（ ）
