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[单选题]旅客在站、车发生意外伤害事故时，站车工作人员应在客运记录中详细记录( )等信息，事故案卷中应附有购票身份证件复印件。
A.身份证
B.其购票时所使用的身份证件
C.订单号
D.行程信息提示凭条
[判断题]客运站车厕所是指客运站车供旅客使用的厕所(客运职工内部使用的厕所,旅客列车上的发电车、邮政车厕所除外)。《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》( )
A.正确
B.错误
[单选题]对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交（ ）。
A.车站
B.县、市车站
C.三等以上车站
D.二等以上车站
[判断题]对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。
A.正确
B.错误
[判断题]严格工作人员禁烟管理，站车客运工作人员在岗期间在 站车任何部位均禁止吸烟 。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客列车发生火灾爆炸时应立即汇报，列车工作人员汇报有什么要求？《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客〔2017〕40号）3.1.1
[多选题]站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。
A.有效身份证件类型及号码
B.乘车日期
C.车次
D.失信行为
[判断题]站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，由失信人签字。
A.正确
B.错误
[多选题]办理客运业务的旅客列车及有客运作业的列车,集控站由车务应急值守人员在邻站开车后,通知客运人员接车( )。
A.股道、
B.车次
C.开车时间
D.停车时间
[多选题]旅客在出站前丢失证件办理补票手续且经核验车票无出站检票记录的开具客运记录后，旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.临时身份证明
C.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
D.后补车票
[判断题]旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事案件所致,列车长应在客运记录上签字。
A.正确
B.错误
[单选题]使用居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其（ ），事故案卷中应附有居民身份证复印件。
A.居民身份证号码等身份信息
B.当次列车车票复印件
C.当次列车车票票号
D.居民身份证复印件
