[判断题]京沪计次票产品启用后，无特殊情况不能退款。
A.正确
B.错误

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[多选题]《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》规定:遇下列情况时，乘车人不能使用产品检票进站：（）。
A.产品有效期结束的
B.列车不停靠产品指定发到站的
C.未预约席位且列车无剩余席位的
D.未预约席位的，检票时自动从剩余席位中分配席位

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[单选题]如遇系统故障，支付宝不能实时退款，由售票员按照客票电子支付应急处置办法开具（）。
A.退票报告
B.退票费报销凭证
C.车票收回凭证
D.受理退票凭证

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[判断题]无效票退款分为即时退款和非即时退款。
A.正确
B.错误

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[判断题]《车站收入日报》中的“退款”栏填写由于地铁原因产生的退款.收到《退款通知书》产生的退款及携带违禁品产生的退票等。( )
A.正确
B.错误

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[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》规定：本细则所称的京沪高铁季度计次票（以下简称产品）是指发到站间使用的20次计次票，即旅客购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在（）天有效期内，乘坐20次在京沪高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的G字头列车的全价成人票。
A.30
B.60
C.90
D.180

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[填空题]中国联通微信先享卡产品只能发起15个自然日内的订单退款，当日办理的可直接退款。超过退款期限，用户只能______。

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[判断题]车站根据《补款更正通知书》退款给售票员时,需在OP201备注栏备注退款情况,退款金额以正数形式录入OP201的“补更正短款栏”。
A.正确
B.错误

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[单选题]京沪高铁全长( )公里?
A.1314;
B.1316;
C.1318;
D.1320

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[判断题] 站务员操作非即时退款时可直接退款给乘客。
A.正确
B.错误

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[单选题]我国京沪航路指的是（）。
A.A593
B.A470
C.A461
D.A588

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[判断题]线上申请注销标准记账卡后，保证金退款也是在线上退款。
A.正确
B.错误