更多"[判断题]“严禁扣费未100%短信提醒”红线:严禁各类收费业务(包括基"的相关试题:
[判断题]智能交费业务在客户电费余额不足或欠费时, 供电公
司将以收费短信的形式对客户进行提醒, 客户可以第
一时间了解电费情况, 以便及时交费。
A.正确
B.错误
[单选题]为加强吉高集团所辖收费站收费业务规范化管理工作,使高速公路收费站收费业务管理规范化、服务形象( ),结合工作实际,特制定《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》。
A. 制度化
B. 规范化
C. 优质化
D. 便民化
[多选题]收费人员要具备熟悉收费业务知识,能准确判断车辆( )并按相应的收费标准收费的业务技能。
A.类别
B.车型
C.车情
D.车况
[判断题]详单主要分为:月基本费详单、通话详单、短信/彩信详单、上网详单、增值业务及代收费业务扣费记录。
A.正确
B.错误
[单选题]取消代收机构当天作废收费业务功能,所有作废收费业务必须通过工作票处理。
A.对
B.错
[判断题]在用户不知情的情况下,企业通过修改后台支撑系统,强行变更各类业务的收费标准多收费,属于恶意扣费
A.正确
B.错误
[单选题]对于收费车辆的收费业务( )等情况,由收费方负责。
A.A.应收未收、长短款
B.大车小标
C.偷逃通行费
D.入口信息输入错误
[多选题]收费站收费业务软件运行在收费站监控室内网中,具有( )等功能。
A.监视
B.黑名单查询
C.统计
D.检索车辆通行信息
[单选题]来电提醒业务的短信有效期为( ),如用户在有效期内一直关机,短信就会自动删除。客户必须在规定时限内开机或回到服务区才能接收到短信。
A.2小时
B.6小时
C.12小时
D.24小时
[多选题]和宝贝()功能支持应用内提醒和短信提醒双推送。
A.班级通知;
B.工作通知;
C.园所通知;
D.班级动态
E.略
F.略
G.略
[判断题]按天收费业务,当月收费规则:月费/30*实际天数
A.正确
B.错误