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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员每人配置具备录音功能的手持（ ）和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
A.电台
B.录音笔
C.录像机
D.照明灯
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速车站规定，客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，（ ）按需配备，作用良好。
A.售票室
B.行包房
C.其他岗位
D.上水组
[判断题]普速大型车站客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位也必须配备，作用良好。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员均配置具备录音功能的()及音视频记录仪。
[多选题]空调列车配有（）设备；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.GSM-R通讯
[单选题]乘务人员配置具备录音功能的（）及音视频记录仪。（《动车组服务质量规范》第5.9条规定）
A.对讲机
B.电子设备
C.通讯设备
D.手持电台
[判断题]乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。（《动车组服务质量规范》第5.9条规定）
A.正确
B.错误
[判断题]站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集3名以上旅客的证人证言。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司客运音视频记录设备管理办法》规定：配备客运音视频记录仪的车站客运人员或列车乘务人员，从作业开始到作业结束必须全过程随身佩戴（原则佩戴于作业人员左胸位置或上衣第三纽扣位置）。遇突发情况处置人员应立即开启设备摄录功能，保证处置过程、内容完整。
A.正确
B.错误
[判断题]遗失物品交接和查找时，客运站车工作人员应使用音视频记录仪做好记录。
A.正确
B.错误
[单选题]客运：行车安全：物和环境危险状态：处理事故依据不足：视频监控设备、音视频记录仪、执法记录仪等音视频设备未按规定保存（损坏按价赔偿）、使用、检查、巡视或角度偏离；影像资料管理不善丢失；发生故障未及时上报、修复给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]车站客运人员（ ）配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
A.可以
B.适量
C.应当
D.每人
[填空题]《南昌客运段行李员音视频记录仪使用管理办法》（南客乘〔2018〕135号）规定 行李员音视频记录仪（以下简称记录仪）是指具有录音、录像、照相等功能，用于列车行李员记录车内巡视、业务处理、站车交接、()等作业过程的便捷式设备。
