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[单选题]春、暑运等客流高峰时期,换票、验证、安检、进站等处所设有( )通道。
A.方便(快捷)
B. 快速(绿色)
C.平安(绿色)
D.零换乘(绿色)
[多选题]春、暑运等客流高峰时期,( )等处所设有快速(绿色)通道。
A.换票
B.验证
C.安检
D.进站
[多选题]普速中型以上车站,春、暑运等客流高峰时期,( )等处所设有快速(绿色)通道。
A.换票
B.验证
C.安检
D.进站
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》(普速大型)规定,春、暑运等客流高峰时期,开设临时售票、候车场所,采取限时进站、异地候车、暂停商业营业等方式,满足客流需要。
A.正确
B.错误
[多选题]普速中型以上车站,春、暑运等客流高峰时期,根据情况开设临时售票、候车场所,采取( )等方式,满足客流需要。
A.限时进站
B.限时候车
C.异地候车
D.暂停商业营业
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,春、暑运等客流高峰时期,()不应设有快速(绿色)通道。
A.验证
B.安检
C.职工通道
D.进站
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,春、暑运等客流高峰时期,换票、验证、安检、进站等处所设有<--NRC-->通道。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)春、暑运等客流高峰时期,()等处所设有快速(绿色)通道。
A.换票、验证、安检、进站
B.购票、验证、安检、进站
C.购票、验证、安检、检票
D.换票、验证、安检、出站
[单选题]一级客流控制:当排队等候安检进站的乘客长度达到出入口通道长度( )并有持续增加的趋势时即达到预警值,达到预警值在出入口外采取措施控制进站乘
客数量的客运组织行为。
A.2/3
B.3/4
C.一半
D.1/3
[简答题]当排队等候安检进站的乘客长度达到 并有持续增加的趋势
时即达到预警值,达到预警值在出入口外采取一级客流控制。
[判断题]对于要求办理学生票换票业务的旅客进站时,如发现减价不符,可在进站补票功能中选择“票种不符”事由予以办理。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁大型和普速一等及以上车站在进站验证口、安检口设有重点旅客进站通道,可与( )通道合设。
A.军人
B.商务
C.铁路职工通勤
D.高星级常旅客
[判断题]持救助专用车票的旅客进站时,不必经过安检、验证及检票等手续,可直接进站。
A.正确
B.错误
[单选题]《客运车站验证安检模块设置标准》(客管函〔2020〕72号)每个安检模块区域配备()个防爆罐和()床防爆毯。
A.1,1
B.1,2
C.2,1
D.2,2