[多选题]公共关系策划的特征有
A.目标性
B.思想性
C.创造性
D.程序性
E.灵活性

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[单选题]公共关系策划的最后一步是
A.审定方案
B.编制预算
C.选择传播渠道
D.公众研究

[简答题]简述公共关系策划的作用。

[单选题]公共关系策划全过程的首要环节是
A.确定目标
B.设计方案
C.选择方案
D.实施方案

[多选题]公共关系策划书的基本格式包括
A.封面
B.目录
C.内容提要
D.环境分析
E.必要说明

[单选题]策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是
A.奥斯本
B.杰夫金斯
C.卢因
D.哈罗

[简答题]简述公共关系人员的公共关系意识。

[单选题]西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是
A.《修辞学》
B.《高卢战记》
C.《荷马史诗》
D.《尼可马可伦理学》

[多选题]根据公共关系工作的业务类型，可将公共关系活动划分为
A.交际型公共关系
B.宣传型公共关系
C.服务型公共关系
D.进攻型公共关系
E.征询型公共关系

[单选题]侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（　）。
A.雷克斯?哈罗
B.弗兰克?杰夫金斯
C.詹姆斯?格鲁尼格
D.蔡尔滋

[单选题]在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为
A.关系
B.舆论
C.形象
D.观念

[单选题]从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的
A.耳目
B.修正者
C.发言人
D.反馈者

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